윈도우10 업데이트를 컴퓨터에 적용할 수 없습니다 에 관한 질문입니다

Question

언젠가부터 컴퓨터 usb 포트에 스마트폰을 연결하니 장치 인식 실패라고 뜨더라고요.. 다른 포트에 해도 마찬가지였고

그래서 MS에서 3월달에 했다는 KB4090913 패치를 밑 링크에서 설치해서 실행하니 "업데이트를 컴퓨터에 적용할 수 없습니다"라고 뜨네요.

KB4090913 업데이트를 진행하면 USB 장치 인식 실패 문제를 해결할것같은데 "업데이트를 컴퓨터에 적용할 수 없습니다" 때문에 업데이트가 실행조자 안되네요.

관리자 권한으로 실행 버튼도 없는데 이런 문제는 어떻게 해결합니까?

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4090913&ranMID=24542&ranEAID=TnL5HPStwNw&ranSiteID=TnL5HPStwNw-J1tm4W\_HC.glCBsxFtH.Iw&tduid=(7a3395a34e1ae7f711a7860e223b1208)(256380)(2459594)(TnL5HPStwNw-J1tm4W\_HC.glCBsxFtH.Iw)()

Answer 1

안녕하세요!~ Ksupe-riroty 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 수동 업데이트 진행(KB4090913) 시 "업데이트를 컴퓨터에 적용할 수 없습니다" 메시지 발생 증상 관련 문의하셨습니다.

☆ 증상 및 문의 관련 안내된 내용은 사용자의 환경(소프트웨어, 하드웨어, 시스템 구성 등)에 따라 안내 및 절차 혹은 진행방법이 일부 다르게 적용될 수 있는 부분 참조해 주시기 바랍니다.

해당 증상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 일반적으로 해당 오류 메시지의 발생 원인은 아래 4가지 상황으로 발생할 수 있습니다.

1. 해당의 적용하려는 업데이트보다 최신의 업데이트가 설치된 경우

2. 해당의 업데이트가 이미 설치된 경우

3. 올바르지 않은 아키텍처의 파일 선택 후 업데이트가 진행된 경우

4. 해당 업데이트의 진행에 필요한 필수 업데이트가 진행되지 않은 경우

해당 관련 아래 링크를 통하여 좀 더 자세한 내용을 참조 진행해 보실 수 있습니다.

● Windows 업데이트를 설치하면 "업데이트를 컴퓨터에 적용되지 않습니다." 오류 (※ Windows 10 환경에서 참조 가능)

위의 안내해드린 내용을 먼저 확인이 필요할 것으로 보이며 해당의 증상을 좀 더 명확하게 확인 및 관련 추가적인 안내를 해드리기 위해서는 번거로우시겠지만, 위의 내용 및 아래 내용을 같이 확인하여 응답을 통해 확인해 주시기 바랍니다. 확인 후 증상 관련 최대한 도움 및 안내를 해드리겠습니다.

● Windows 운영 체제 버전(에디션/빌드) 확인하기 - Windows 키 + R 키 누른 후 "winver" 명령어 입력 후 확인 가능(나오는 창의 스크린숏 첨부)

※ 문의 및 증상 관련 최초 안내해드린 내용 혹은 방법이 증상 혹은 문의 내용에 직접적인 도움이 되지 않을 수 있습니다. 증상 관련 추가로 저희가 알아야 할 내용이 있는 경우 언제든지 부담 없이 응답을 통해 확인해 주시면 참조 후 추가적인 도움을 드릴 수 있습니다. 또한 최초 안내된 내용 및 답변에 대한 추후 사용자의 진행 결과 및 추가적인 정보를 확인 후 좀 더 명확한 안내가 이루어질 수 있는 부분 참조 및 양해해 주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.