새로운 프로그램을 깔려하는데 도중에 dll파일 과련 에러메시지로 실패하는 사례 해결은 어떻게??

Question

익명

노트북 깔려는 프로그램은 씽크와이즈입니다. 오랫동안 사용하던 것인데 지우고 재설치를 하려하는데 아래 이미지와 같은 팝업메시지가 나오면서

더 이상 진행할 수가 없네요. 전문가의 도움이 필요합니다.

참고로 해당노트북 제조사 AS센터의 답변은 윈도우즈 시스템에 파일오류라고 하면서 아예

포맷을 하고 윈도우즈를 깔라고 하는데... 이게 무슨 비효율적이고 대책없는 대답인지 황당했습니다.

분명 다음 방법이 있을 것 같아 커뮤니티의 도움을 요청해봅니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

dll파일이 씽크와이즈 프로그램에서 쓰는 파일이랑 버전이 맞지 않는거네요

재설치를 하려면 우선 windows 폴더의 dll파일을 레지스트에서 정보를 삭제하고

cmd창에서 regsvr32 /u dll파일이름

dll 파일을 윈도우폴더에서 다른 볼더로 폴더로 이동

씽크와이즈를 재설치 하는 방법을 쓰겠습니다