윈도우10 이어폰 사용시 공간음향 질문입니다

Question

컴퓨터 - 오디오인터페이스(아포지one) 연결 후

인터페이스 출력단자에 이어폰 꽂아서 사용중인데요

이번에 dolby atmos를 다운받아서 사용하려 하는데

소리 설정에서 공간음향 사용 하려고하면

자꾸만 이런 창이 뜹니다.

해결방법좀 알려주세요

Answer 1

안녕하세요. 정현준_231 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사드리며, 답변이 늦어져서 죄송합니다.

Windows 10의 소리 설정 시 오류 메시지 발생 현상에 대해 문의해주셨습니다.

위와 같은 현상은 일반적이지 않은 원인으로 발생한 것이라 여겨집니다.

우선, 아래와 같은 방법으로 진행하시길 바랍니다.

1. Windows 검색 창에서 '소리' 검색 후 선택합니다.
2. 해당 디바이스를 선택 후 '구성'을 선택합니다.
3. '구성 선택'에서 atmos로 설정합니다.

◈ 클린 부팅

• 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.

1. Windows 검색창에서 msconfig를 입력 후 선택합니다.
2. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭 하거나 클릭합니다.
3. 시스템 구성 대화상자 시작프로그램 탭을 누르거나 작업관리자 열기를 클릭합니다.
4. 작업관리자의 시작프로그램 탭에서 각 시작항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
5. 작업관리자를 닫습니다.
6. 시스템 구성 대화상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

도움이 되셨기를 바라며, 해결이 안 될 시 언제든지 연락 바랍니다.

감사합니다.

위의 내용이 도움이 되셨다면, 응답 버튼 아래에 있는 '이를 통해 문제가 해결되었나요?'에서 '예'를 선택해 주시면 다른 사용자에게 도움이 될 것이기에 많은 참여 부탁드립니다.