파일 저장 문제

Question

한글 문서를 비롯한 포토샵이나 다른 프로그램에서 저장을 하려고 하면 계속 이렇게 팝업 창이 뜹니다.

바탕화면에 저장하기, 다른 이름으로 저장, 그냥 저장하기 등 다 해봐도 소용이 없어요.

Answer 1

안녕하세요? 알네님,

Windows 10 사용 중 파일 저장 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

문의하신 문제의 원인은 다양하므로 우선 일반적으로 문제 해결을 시도해보실 수 있는 방법을 제시해드리겠습니다. 아래 안내에 따라 단계별로 진행하신 후에 결과를 확인해주시기 바랍니다.

진행 방법 1. Windows 설정

1. 시작  > 설정 을 선택
2. 업데이트 및 보안  > Windows Defender를 선택
3. Windows Defender 보안 센터 열기를 선택
4. 바이러스 및 위협 방지를 선택한 다음 바이러스 및 위협 방지 설정을 선택
5. 제어된 폴더 액세스를 끔으로 변경

진행 방법 2. 해외 포럼에서 동일한 문제가 해결된 사례입니다. 영문으로 안내해드리는 점 양해부탁드립니다. (두번째 'All replies'에서 체크된 답변입니다.)

• Save As. You can't save here. Please choice another location.

진행 방법 3. Windows 가장 최신 제공되는 업데이트 실행

시작 및 Windows 로고로 가서 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택 후 업데이트 진행

진행 방법 4. Windows 10의 시스템 파일 검사기 사용

시스템 파일에 손상이나 누락으로 인해 해당 문제가 발생하는지 점검하시기 바랍니다.

진행 방법 5. Windows에서 클린 부팅하는 방법

소프트웨어간에 충돌이 문제 발생에 원인인지 확인하시기 바랍니다.

만약 안내해드린 일반적인 방법을 진행해보신 후 해결되지 않는다면 번거로우시더라도 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 다양한 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 여러가지 결과가 예상되므로 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.