윈도우 설치 후 정품인증

Question

익명

윈도우 10을 쓰던 이전 컴퓨터가 하드웨어적인 완전 고장이 나서 이번에 모든 부품을 싹~교체햇습니다.

당연히 윈도우 10을 전에 사놓은게 있기때문에

새로운 PC에 윈도우 10을 설치를 했고 설치하는 과정에 어떠한 조치를 할 방법을 몰라 시리얼 넘버 없으로 홈버전을 설치 했습니다

설치 후 보니까 마이크로소프트 계정안에 관리 목록에 들어가 보니 이전 PC의 운영체제(정품 등록 되어있는)와 이번에 교체 한 PC의 운영체제 (정품 인증 안됨) 으로 두개가 뜨네요

이전 PC 버전의 정품 인증운영체제를 교체 PC운영체제로 갈아 치우고 싶은데 어떻게 해야되나요???

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요, 박성원3님

Microsoft Community를 방문해주셔서 감사합니다.

Windows 10 사용 중 하드웨어 교체 후 정품인증 관련 문의 주셨습니다.

Microsoft Windows에는 여러 라이선스가 있지만, 대부분의 일반 사용자 기준으로 보자면

아래 3개의 라이선스 중의 하나를 사용하고 있습니다.

1. FPP (Full Package Product) = Full version (Retail)

처음 사용자용. 자유로운 이동 설치가 가능하며 설치횟수에 제한이 없습니다.

2. Upgrade version (Retail)

업그레이드 (리테일). 이동 설치가 가능하지만 설치 시 이전 버전의 윈도우 OS가 필요합니다.

3. OEM (Original Equipment Manufacturer) = DSP(Delivery Service Partner)

이동 설치가 불가능하며 라이선스가 사용자의 PC에 보존됩니다.

먼저 구입하신 라이선스가 어떤 종류인지 확인하시기 바랍니다.

하나의 하드웨어에 귀속되는 OEM / DSP 제품은 정책상 이동 설치가 불가능합니다

**FPP(처음 사용자용)**과 Upgrade version외에는 다른 PC로의 이동 설치 시 정품인증이 안되므로 유의하시기 바랍니다.

Microsoft 계정으로 설치할 때 Microsoft 서버에 기록이 된 이전 PC의 운영체제(정품 등록되어있는)의 기록이

남아있어 이번에 교체한 PC의 운영체제 (정품 인증 안됨) 으로 두 개의 메시지가 발생하는 것으로 보입니다.

아래 Microsofot 안내 데스크로 문의하시고 타당한 이유가 있다면 전화 상담을 시도해 볼 수 있습니다.

개인 정보 보호의 요구 및 요청되는 라이선스 및 정품인증 문의 및 안내는 아래 Microsoft 안내 데스크를

통해 사용자환경에 맞는 세부적인 부분 및 자세한 안내를 받아보실 수 있습니다.

▶ Microsoft 고객 센터

● 이용시간 : 평일 09:00~21:00

추가적인 내용이 있다면 아래의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

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Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

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