원인을 찾았습니다.
해외에서도 도 저와 같은 현상을 겪는 사람이 많은데 이유는 Razer사의 Surround pro때문인 것으로 나타났습니다.
이 기능을 삭제하니 cpu점유율이 떨어졌습니다.
CPU 점유율이 너무 높은데 어떻게 해야하나요? 서비스 종료시키면 오디오가 안나오고 오디오를 활성화하면 CPU점유율이 높아집니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
원인을 찾았습니다.
해외에서도 도 저와 같은 현상을 겪는 사람이 많은데 이유는 Razer사의 Surround pro때문인 것으로 나타났습니다.
이 기능을 삭제하니 cpu점유율이 떨어졌습니다.
응답 감사드리며, 주말은 잘 보내셨나요?
해결이 잘 되셨다니 다행이네요.
다른 어려운 사항이나 문의가 있으시면 언제든지 Microsoft Community에 문의해 주시기를 바랍니다.
해당 문제점 또는 문의에 대해 최대한 도움을 드리고자 노력하겠습니다.
다시한번 감사드립니다.
응답 감사드립니다.
현재 최신 버전인 Windows 10 버전 1803을 사용 중에 계시군요.
위에 제시해 드린 방법으로 진행하셔도 해결이 안 되셨나요?
위와 같은 방법으로 진행하셔도 해결이 안 되셨다면, 설치하셨던 VIA HD Deck을 삭제하신 후 같은 현상이 발생하는지 확인을 부탁드립니다.
번거로우시겠지만, Windows 10 버전 1803과 VIA HD Deck의 호환성 확인을 위한 것이니 확인을 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요. GyeonghoMin 님.
Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.
주말은 잘 보내셨나요? 활기찬 한주 되세요.
Windows 10 사용 중 CPU 점유율이 높아지는 현상에 대해 문의해주셨습니다.
좀 더 명확한 답을 드리고자, 아래와 같은 문의에 답변 부탁드립니다.
▶ 최근에 Windows 업데이트를 하신 적이 있으신가요?
▶ 해당 현상이 발생할 만한 프로그램 설치나 작업을 하신 것이 있으신가요?
▶ 사용하고 계신 운영 체제의 Windows 빌드는 무엇인가요?
빌드 확인 방법은 아래와 같습니다.
☞ 확인 방법 : Windows 로고 키 + R 키 > 실행 창에 winver 입력 후 확인 > Version xxxx(OS Build xxxxx.xxx)으로 표시된 부분 확인
바쁘시겠지만, 답변을 주시면 최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.
우선, 아래와 같은 기본적인 방법으로 단계별 진행해 보시길 권유해 드립니다. (각 방법으로 진행하신 후 확인합니다)
◈ Windows 최신 업데이트 실행
: 시작 및 Windows 로고에서 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택 후 업데이트 진행
◈ 클린 부팅
◈ Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사
2. 검색창에 있는 '명령 프롬프트'를 우클릭 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
Dism /online /cleanup-image /restorehealth
(PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다)
sfc /scannow
도움이 되셨기를 바라며, 해결이 안 될 시 언제든지 연락 바랍니다.
감사합니다.
위의 내용이 도움이 되셨다면, 응답 버튼 아래에 있는 '이를 통해 문제가 해결되었나요?'에서 '예'를 선택해 주시면 다른 사용자에게 도움이 될 것이기에 많은 참여 부탁드립니다.