서피스 펜 터치 인식 오류

Question

페어링 다 되어있고 버튼은 딸깍딸깍하면 다 되는데 정작 터치가 안되네요. 사고 딱 한번인가 사용하고 말았는데 두번째부터 아예 터치는 안먹히더라구요. 버튼은 먹히는데 터치가 안먹히는건 매뉴얼에도 딱히 언급이 없네요.

Answer 1

안녕하세요. 량불님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

Surface 펜 터치가 안 되는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

페어링과 버튼은 정상작동하는데, 터치가 안 된다고 알려주셨습니다.

앱을 열고 손가락으로 Surface를 사용할 수 있는지 확인해보시기 바랍니다.

그렇지 않은 경우, 아래의 링크된 사이트로 이동하여 문제 해결 단계를 참조하세요.

터치 기능이 작동하면 펜을 다시 사용해 봅니다.

➢ Surface 터치스크린: 터치 관련 문제

터치 기능에는 문제가 없다면, 아래의 링크된 사이트의 작업 순서대로 하나씩 점검해 보시는 것을 추천해드립니다.

➢ Microsoft Surface 펜 문제 해결

펜을 점검한다고 생각하시고, 해당 현상과 상관없는 단계도 진행해 보시는 것을 추천해드립니다.

추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.