윈도우10 설치중 올바르지 않은 제품키입니다 메시지

Question

상황: 예전에 윈도우7에서 윈도우 10 Home으로 무료 업그레이드 받은 계정이 있습니다. 윈도우 10 제품키도 알고 있구요.

그 윈도우10 이 깔려있는 노트북이 고장이나서, 데스크탑을 새로 샀는데, 윈도우7이 깔려있는 데스크탑입니다.

https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows10

이 페이지에서 도구를 다운받아서 윈도우10으로 업그레이드하려고 시도했습니다.

그런데 제품키 입력에서 막히네요

제가 노트북에서 쓰던 윈도우10 Home 제품키를 입력하니, 올바르지 않은 제품키라는 메시지가 나옵니다.

어떤 문제가 있어서 이런 문제가 생기는 걸까요? 저처럼 윈7에서 윈10으로 무료 업그레이드 받은 사람은 윈10제품키를 다른 컴퓨터에 다시 재활용해서 설치할수 없는건가요?

저는 어떻게 해야 이 컴퓨터를 무료로 윈10으로 업그레이드 할수있을까요?

Answer 1

안녕하세요? DaeYeongKim 님,

Microsoft Community에 문의 주셔서 감사합니다.

Windows 7 에서 Windows 10 Home으로 무료 업그레이드하셔서 사용하시다가, Windows 7이 설치된 컴퓨터로 교체하신 후 Windows 10으로 업그레이드하는 것에 대해 질문 하셨습니다. 

Windows 10 무료 업그레이드는 2016년 7월 29일 (한국 시각 기준 30일) 에 종료되었습니다. 무료 업그레이드 기간에만 제공된 업그레이드 라이선스를 사용하고 계신 경우, 교체하신 컴퓨터에 새로운 Windows 10 제품의 라이선스가 필요할 수 있습니다. 다만 중요한 하드웨어 변경 후 Windows 10 제품을 다시 정품 인증하실 때, 인터넷이 정상적으로 연결되어 있다면 디지털 라이선스를 사용 적용하여 인증하실 수 있는 옵션은 제공되고 있으니 아래 링크를 참고하시기 바랍니다.

¶하드웨어 변경 후 Windows 10 다시 정품 인증

추가로 개인 정보 및 라이선스 정품인증 문의는 아래 Microsoft 안내 데스크를 통해서 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

**¶**Microsoft 안내 데스크: 1577-9700

*** 안내해드린방법대로 진행이 어려우신 경우, 번거로우시더라도 다시 방문하셔서 진행 상황 및 결과를 알려 주시기 바랍니다. 안내해드린 방법이 PC 및 시스템 환경에 따라 다양한 결과가 예상되기에 알려주시는 진행 상황 및 결과에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다.

추가 문의 사항이 있으실 경우에 회신 부탁드립니다. 확인 후 신속한 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.  

하루빨리 문제가 해결되시길 바라며 유사한 문제를 겪고 있는 분들에게 안내된 내용이나 답변이 도움이 될 수 있도록 협조와 참여 부탁드립니다. 

감사합니다.