화면끄기를 설정하지 않아도 동작이 없으면 5분 이내로 화면이 꺼집니다.

Question

익명

설정에서 화면이나 절전모드 모두 없음이나 1시간 이렇게 설정하여도 아무 동작을 하지 않으면

5분 이내에 화면이 꺼집니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요? 도근이 님,

Windows 10 사용 중 자동으로 화면이 종료되는 증상으로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

맞다면 해당 현상이 업데이트 이후에 발생하나요?

우선 시스템 파일 손상 검사 및 클린 부팅을 진행하셔서 문제의 원인을 파악하고 해결을 시도해보시기 바랍니다.

제시해드린 답변이 도움이 되었길 바라며, 위 안내대로 진행해보신 후에도 동일한 현상이 지속되면 증상을 확인하여 알려주시기 바랍니다.

답변 내용이 유용하였다면 다른 사용자들의 유사한 문제 해결을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?" 에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.

Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.