윈도우10 DSP ver 정품인증에러

Question

***해당 게시글은 사용자의 개인 정보 보호를 위하여 Microsoft Community 포럼 중재자에 의해 글의 일부가 수정되었음을 알려드립니다. Microsoft Community 질문과 대답(https://answers.microsoft.com/ko-kr/page/faq)을 참조하여 개인 정보를 보호하는 방법에 대한 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다***

정품인증 에러 납니다.

도와주세요^^

Answer 1

안녕하세요? 찬식변님,

Microsoft Community에 문의 주셔서 감사합니다.

해당 오류 코드 및 메시지와 함께 Windows 정품 인증이 되지 않는 부분에 대해 문의 주셨습니다. 

현재 발생한 오류 코드를 확인한 결과, PC의 Windows 버전과 일치하지 않는 제품 키를 사용하신 것으로 판단됩니다.

우선 아래 링크를 통해서 안내해드리는 정품 인증 문제 해결 및 일반적인 오류 해결 방법을 시도해보시기 바랍니다. 

¶ 정품 인증 문제 해결사 

그리고 문의하신 조직의 정품 인증 서버 관련 정품 인증 메시지는 Volume License 또는 특정 조직 및 회사용 Windows 10 Pro 나 Enterprise에만 적용되는 것으로 보입니다. 최초 COEM(DSP), 즉 OS 포함된 디바이스를 구매하셨기 때문에, 이 부분에 대해서는 제품을 구매하신 해당 브랜드에 문의하셔야 할 것 같습니다. 

상세한 문의는 Microsoft 안내 데스크로 연락하셔서 도움을 받아 보실 수 있습니다.  

¶ Microsoft 안내 데스크: 1577-9700

*Windows 제품군 정품 인증 안내는 1번 → 1번 → 1번을 눌러 안내를 받으시길 바랍니다* 

*** 안내해드린 방법대로 진행하신 후에도 문제가 해결되지 않으셨다면, 번거로우시더라도 다시 방문하셔서 진행 상황 및 결과를 알려 주시기 바랍니다. 안내해드린 방법이 다양한 PC 및 시스템 환경에 의해 다양한 결과가 예상되기에 알려주시는 진행 상황 및 결과에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다***    

추가 문의 사항이 있으실 경우에 회신해 주신다면, 확인 후 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.        

문제가 해결되시길 바라며 유사한 문제를 겪고 있는 분들에게 안내된 내용이나 답변이 도움이 될 수 있도록 협조와 참여 부탁드립니다.     

감사합니다.