키보드 마우스 딜레이 문제

Question

안녕하세요

Windows 10 pro버전을 사용중입니다.

이전에 사용하던 컴퓨터를 변경하여 사용중입니다.

새 컴퓨터로 사용시 문제가 있어 문의드립니다.

키보드와 마우스의 딜레이(?)문제입니다.

예를 들어 설명하면

AutoCAD의 경우 키보드로 명령어를 입력후 마우스로 선택을 하는 경우가 많습니다.

이전에 사용하던 컴퓨터의 경우 키보드로 명령어를 입력하고, 곧바로 마우스로 선택을 하면 선택이 되었는데

새로운 컴퓨터에서는 키보드로 명령어를 입력하고, 곧바로 마우스로 선택을 하면 선택이 되지 않습니다.

정확하진 않지만 약 1~2초 정도의 딜레이가 있는것 같습니다.

캐드프로그램뿐만이 아니라 시스템 전체적으로 딜레이가 생기는것 같습니다.

탐색기에서도 키보드를 누른후 마우스를 누르면 선택이 되지 않습니다.

인터넷에서 이것저것 찾아서 적용해봐도 되지 않네요

점검해봐야 하는 설정이 있을까요?

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요 현남김1님.

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사합니다.

키보드와 마우스 딜레이로 불편을 겪으셨군요.

우선 정확한 상황 판단과 알맞은 답변 제공을 위해 몇 가지 질문드리겠습니다.

• 최근에 Windows 10 업데이트를 진행하셨나요? 만일 그렇다면, 해당 사항이 업데이트 이후에 발생하나요?
• 해당 사항에 영향을 줄 만한 프로그램 설치 및 작업을 최근에 진행하셨나요?
• 현재 사용 중이신 Windows 10 빌드는 무엇인가요? (Windows 검색창에 winver를 치시면 아실 수 있습니다.)

많은 해결 방법 중 먼저, 아래에 일반적인 방법을 시도해 주시기 바랍니다.

해결 방법 1.) 드라이버 업데이트

드라이버 업데이트를 통해 문제 해결을 시도하실 수 있습니다.

아래에 링크를 클릭하셔서 내용을 참고하시기 바랍니다.

• 드라이버 업데이트하는 방법

해결 방법 2.) 시스템 파일 검사기

시스템 파일 검사기는 시스템 파일에서 손상된 파일이 있는지 검색하고 손상된 파일을 복원할 수 있습니다.

아래에 링크로 이동하셔서 내용을 참고하여 문제 해결을 시도해 주시기 바랍니다.

• 시스템 파일 검사기 사용하는 방법

해결 방법 3.) 클린 부팅

또는 클린 부팅을 통해 프로그램 또는 업데이트를 설치하거나 실행할 때 생기는 소프트웨어 충돌을 확인하실 수 있습니다.

아래에 Microsoft 공식 사이트로 들어가시면 Windows 클린부팅을 하는 방법에 대해서 참고하실 수 있습니다.

• 클린 부팅하는 방법

※보내드린 링크의 사진 중 일부는 영어로 표기될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

안내대로 진행하신 후에도 문제 해결이 되지 않았다면, 각 해결 방법을 진행한 후에 PC에서 나타나는 증상에 대해서 자세히 알려주시기 바랍니다.  (Ex. 증상이 이전과 동일하게 발생합니다, 새로운 오류가 발생합니다.)

알려주신 증상을 토대로 이후 답변을 통해 문제가 해결되도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

만일 같은 현상이 반복되거나 추가 질문이 있을 시, 하단에 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시면 확인하여 신속하게 답변을 드리도록 최선을 다하겠습니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

오늘 하루 좋은 날 되시길 바랍니다.