window 10 이벤트발생후 shutdown

Question

안녕하세요.

window 10 사용중인데

해당 이벤트 로그들이 발생하면서 워크스테이션 전원이 내려갔습니다.

이벤트id 1074

다음 이유 때문에 C:\Windows\system32\winlogon.exe (?????) 프로세스에서 NT AUTHORITY\SYSTEM 사용자를 대신하여 ????? 컴퓨터에서 전원 끄기을(를) 시작했습니다: 이 원인에 대한 제목 찾지 못함

 이유 코드: 0x500ff

 종료 유형: 전원 끄기

 설명: 

이벤트 id 10016

Microsoft-Windows-DistributedCOM 원본에서 이벤트 ID 10016에 대한 설명을 찾을 수 없습니다. 이 이벤트를 발생시킨 구성 요소가 로컬 컴퓨터에 설치되어 있지 않거나 설치가 손상되었습니다. 로컬 컴퓨터에서 구성 요소를 설치 또는 복구할 수 있습니다.

이벤트가 다른 컴퓨터에서 시작된 경우 표시 정보를 이벤트와 함께 저장해야 합니다.

다음 정보가 이벤트와 함께 포함되었습니다.

응용 프로그램별

로컬

활성화

{D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}

{9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}

NT AUTHORITY

SYSTEM

S-1-5-18

LocalHost(???? 사용)

사용할 수 없음

사용할 수 없음

메시지 리소스가 있지만 문자열/메시지 테이블에서 메시지를 찾을 수 없습니다

로그들이 뜨면서 각종 서비스들이종료되며

이벤트 109

커널 전원 관리자가 종료 전환을 시작했습니다.

이벤트 13

운영 체제가 시스템 시간 ‎2018‎-‎04‎-‎03T07:42:19.375942800Z에 종료됩니다.

로그뜨며 종료되었습니다.

절전 전원 설정은 모두 해제되어있습니다.

Answer 1

안녕하세요. 윤채 님  

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.  

Windows 10 환경에서 해당 이벤트 ID들이 발생 후 PC 전원이 꺼진다고 말씀해 주셨습니다.

좀 더 명확한 원인 파악 및 안내를 위해 아래의 질문들을 확인해 주시기 바랍니다.

• 해당 문제가 발생하기 전에 시스템상으로 변경한 사항(예 : 업데이트 및 하드웨어 변경 등)이 있으셨나요?

• 혹시 이전에 컴퓨터 성능을 높이기 위해 오버 클럭을 진행한 적이 있으신가요?

• 현재 사용 중인 PC가 도메인 네트워크 또는 회사 네트워크의 일부인가요?

우선 프로그램 간에 발생하는 충돌이 있는지 확인하기 위해 클린 부팅을 수행해 보시기 바랍니다.  

◈Windows에서 클린 부팅하는 방법

◈Windows 10의 복구 옵션

또한 안전 모드로 PC를 시작했을 때도 같은 증상이 발생되는지 확인 부탁드립니다.

◈Windows 10에서 안전 모드로 PC 시작

제시해 드린 답변이 도움이 되었길 바랍니다.

만약 위의 안내해드린 방법들은 진행해 보신 후에도 PC 전원 꺼짐 현상이 지속된다면 요청드린 질문에 대한 답변을 [응답] 버튼을 클릭하여 회신해 주시기 바랍니다.

감사합니다.