제 서피스 제품의 메인보드에 귀속되어있는 윈도우 10 프로의 시리얼코드를 알 수 있는 방법이 있나요?

Question

최근에 서피스 프로를 얻었습니다만, 해당 제품의 윈도우 라이센스가 정상이 아니였습니다.

서피스 프로 제품군은 윈도우가 메인보드에 귀속되어 출시되는걸로 압니다만, 이걸 제가 조회할 수 있는 방법이 있나요?

Answer 1

안녕하세요. Chang woo Je 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

금요일이네요. 한 주 마무리 잘 하시기 바랍니다.

Surface Pro 사용 중 정품 인증에 대해 문의해주셨습니다.

말씀해주신 내용으로 보아, 다른 분에게 받은 Surface Pro가 정품 인증이 안 되셔서 어려움을 겪고 계신 듯합니다.

확인해본 결과, 안타깝게도 해당 Surface Pro의 라이센스는 메인보드에 귀속하는 것이 아닌 제품 구매 당시에 Surface 본체 일부에 제품 키의 정보를 제공하는 것으로 확인됩니다.

보유하고 계신 Surface 본체에 제품 키가 표시되어 있지 않다면, 안타깝게도 Microsoft community에서 도움 드리기에는 어려운 점 양해 말씀드립니다.

해당 사항에 대해, 이전에 해당 디바이스를 소유하고 계셨던 분에게 문의를 해보시는 것은 어떠하신가요?

직접적인 해결방안을 제시해 드리지 못한 점 다시 한번 양해 말씀드립니다.

도움이 되셨기를 바라며, 다른 문의가 있으시면 언제든지 연락 바랍니다.

감사합니다.