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"현재 서피스 프로 3를 사용 중인데, 갑자기 PC에서 더 이상의 BITLOCKER 복구 옵션을 찾을 수 없습니다 복구 도구를 사용해야 합니다 설치미디어가 없으면 PC관리자 또는 PC/장치 제조업체에 문의하십시오라고 뜨면서 부팅이 안됩니다. 해결 방안 좀 부탁드립니다"

익명
2018-08-16T16:20:15+00:00

현재 서피스 프로 3를 사용 중인데, 갑자기 PC에서 더 이상의 BITLOCKER 복구 옵션을 찾을 수 없습니다 복구 도구를 사용해야 합니다 설치미디어가 없으면 PC관리자 또는 PC/장치 제조업체에 문의하십시오라고 뜨면서 부팅이 안됩니다. 해결 방안 좀 부탁드립니다

가정용 Windows | Windows 10 | 성능 및 시스템 오류

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  1. 익명
    2018-08-17T03:11:51+00:00

    동혁배 님, 안녕하세요!

    저희 Microsoft Community에 문의해 주셔서 감사합니다.

    Surface Pro 3 사용 중 '더 이상의 Bitlocker 복구 옵션을 찾을 수 없다'는 에러 메시지와 함께 부팅되지 않는 현상으로 불편을 겪고 계시네요.

    안타깝게도 저희 커뮤니티에서는 기본적이고 일반적인 안내를 진행하고 있습니다. 이에, Bitlocker관련 해당 현상에 대하여는 좀 더 전문적이고 기술적인 도움이 필요한 경우로 TechNet 포럼을 권장해드립니다.

    Microsoft TechNet에 접속하시어 관련 의견을 올려주신다면 보다 전문적인 도움을 받으실 수 있으니 확인 부탁드립니다.

    TechNet을 통하여 문제가 해결되시길 바라며, 새로운 문의나 공유 사항이 있으시다면 언제든지 Microsoft를 방문해주시길 바랍니다.

    감사합니다.

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