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Windows Defender.exe.'을(를) 찾을 수 없습니다.

익명
2018-09-01T16:47:45+00:00

**해당 글은 [Windows 10/Windows 업데이트, 복구 및 백업] 카테고리로부터 이동되었음을 알려드립니다.**

 윈도우10 입니다.

갑자기 지속적을 계속 이렇게 문구가 뜹니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 보안 및 개인 정보

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

질문 작성자가 수락한 답변

익명
2018-09-05T01:41:36+00:00

선웅나 님, 응답해주셔서 감사합니다.

아직 해당 현상이 해결되지 않으셨다니 많이 불편하셨겠습니다.

우선, 시스템의 손상이나 사용자의 환경에 따라 Windows Defender 서비스의 상태가 변경되지 않을 수 있습니다. 아래의 사항을 참조하시어, 다시 한번 문제해결을 시도해주시기 바랍니다.

진행 사항 1. 위의 방법으로 제시해 드린 시스템 파일 검사를 진행하지 않으셨다면 진행 부탁드립니다. 이는, 해당 PC에 시스템 손상, 변경 등을 확인하고 오류가 있다면 오류를 해결할 수 있습니다.

  • 작업 표시줄의 검색 상자에 명령 프롬프트를 입력합니다. 검색 결과에서 **명령 프롬프트(데스크톱 앱)**를 길게 누르고(또는 마우스 오른쪽 단추로 클릭) 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
  • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth를 입력합니다(각 "/" 앞의 공백에 주의). (**참고:**이 단계는 시작하는 데 몇 분 정도 소요될 수 있으며 실행 및 완료하는 데 최대 30분까지 소요될 수 있습니다.)
  • sfc /scannow를 입력합니다("sfc" 및 "/" 사이의 공백에 주의).

진행 사항 2. 인플레이스(In-Place Upgrade) 설치 (Windows 10)

Windows 10 사용 중 개인 자료 및 프로그램들은 그대로 두고 Windows 10 재설치를 진행할 수 있습니다.

하루빨리 문제가 해결되시길 바라며, 관련된 추가 질문이 있으실 경우 아래의 [응답] 버튼을 통해 회신 부탁드립니다.

감사합니다.

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2 추가 답변

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2018-09-03T03:25:26+00:00

    선웅나 님, 안녕하세요!

    저희 Microsoft Community에 문의해 주셔서 감사합니다.

    Windows 10 사용환경에서 'Windows Defender.exe' 을(를) 찾을 수없다는 오류메시지가 지속적으로 확인되어 불편을 겪고 계시네요.

    해당 현상은 타사에서 제공된 다른 백신 프로그램과 Windows Defender 프로그램과의 충돌로 인해 발생할 수 있습니다.

    우선, 제어판 > 보안 및 유지 관리 > 보안을 선택하여 확장한 후 바이러스 방지 항목에서 현재 감지되고 있는 백신 프로그램이 무엇인지 확인하시기 바랍니다. 관리 센터에서 감지되고 있는 백신이 설치되어 있는지 확인해 보시고 제거합니다. 혹시, 감지되고 있는 백신이 없음에도 불구하고 Windows Defender가 작동되지 않는다면 아래의 방법에 따라 문제해결을 시도해보시기 바랍니다.

    진행 사항 1. 서비스 시작

    1. 제어판 > 관리도구 > 서비스를 선택합니다.
    2. 서비스 목록 중 Windows Defender 서비스의 상태가 "수동/시작"으로 되어있지 않는다면 서비스를 "수동"으로 변경 후 시작을 눌러 서비스를 시작합니다.

    진행 사항 2. Windows 10의 시스템 파일 검사기 사용

    진행 사항 3. Windows에서 클린 부팅하는 방법

    안내해드린 일반적인 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 아래 [응답] 버튼을 통해 답변해주십시오. 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [예] 버튼을 눌러 응답해주시면, 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

    감사합니다.

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    2명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
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  2. 익명
    2018-09-04T15:17:11+00:00

    안녕하세요.

     답변감사합니다! 하지만

    1. 제어판 > 관리도구 > 서비스를 선택합니다.
    2. 서비스 목록 중 Windows Defender 서비스의 상태가 "수동/시작"으로 되어있지 않는다면 서비스를 "수동"으로 변경 후 시작을 눌러 서비스를 시작합니다.

    부분에서

    시작 유형이 "자동" 으로 되어 있으며 변경할수가 없습니다.

     또한 실행중 중지도 할수가 없습니다.

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