일본에서 구매한 정품 키를 한국어 버전에서 사용할 수 있는지?

Question

안녕하세요?

현재 일본에 거주 중이며, 작년쯤에 일본 마이크로소프트 스토어에서 원도우 10 정품을 구매했습니다. 그러나 일본어 버전을 설치하면 한국의 인터넷뱅킹 등이 잘 돌아가지 않아서 (글자가 깨짐) 한국어 버전을 다시 설치했고 일본에서 구매한 제품키를 입력하니까 오류가 나더군요. 물론 일본어 버전에서 한국어 패치를 다운 받아서 설치해서 사용해 보기도 했으나 그래도 문제가 발생해서 아예 한국어 버전을 쓰고 있습니다. 일본에서 구매한 제품키로 정품 인증이 되는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요!~ DILSHODGULAMOV 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 제품 설치 및 인증 시 인증을 정상적으로 할 수 없는 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 인증 실패 관련 증상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 또한 작성해 주신 내용으로 판단 시 특정 사이트 사용 시 글자가 깨지는 증상이 동시에 발생하여 불편함을 느끼시는 것으로 확인이 됩니다. 해당 부분 아래 안내해드리는 내용을 참조 진행 후 증상을 확인해 보실 수 있습니다.

● 우선 인증 부분 관련 작성해 주신 내용 외 증상의 명확성을 위하여 인증 실패 시 보이는 오류 메시지 혹은 오류코드가 존재 시 번거로우시겠지만, 응답을 통해 확인을 해주시면 좀 더 명확한 안내를 추가로 해드릴 수 있습니다. 해당 부분으로 기본적인 부분부터 확인이 필요할 것으로 판단됩니다.

> 기존에 정상 사용된 운영체제와 새로 설치한 운영체제 Windows 10 제품의 에디션이 다르게 설치 및 인증 진행된 경우 인증 실패할 수 있으니 해당 부분 아래 방법을 통해 확인해 보시길 바랍니다.

방법) PC에서 실행 중인 Windows 버전을 알아보려면 Windows 로고 키  + R을 누르고 winver를 입력한 다음 확인을 선택합니다.

● 정품 인증 문제 해결사 사용

Windows 10을 정품 인증할 수 없는 경우 정품 인증 문제 해결사가 도움이 될 수 있습니다. 문제 해결사를 사용하려면 시작 단추를 선택하고 설정 > 업데이트 및 보안 > 정품 인증, 문제 해결을 차례로 선택합니다.

※ 이 옵션을 사용하려면 관리자 계정에서 진행하여야 합니다. 또한 문제 해결 옵션은 Windows 10(버전 1607 이상) 복사본이 정품 인증되지 않은 경우에만 사용할 수 있습니다.

혹시 정품 인증 부분 관련 좀 더 명확한 안내 및 확인을 원하시는 경우 Microsoft 고객 센터의 유선 번호 1577-9700을 통해 안내 및 확인 가능하십니다.

추가로 특정 사이트 사용 시 글자가 깨지는 증상 관련 해당 증상은 언어 형식 및 시스템 로캘 설정값에 따라 발생할 수 있을 것으로 판단되어 아래 방법을 안내하오니 참조 진행 후 증상을 확인해 보실 수 있습니다.

● 언어 형식 및 시스템 로캘 설정 변경

1. Windows 키 + R 키 누른 후 control panel 명령어 입력하여 제어판 실행.
2. 제어판 - 시계, 언어 및 국가별 옵션 - 날짜, 시간 또는 숫자 형식 변경을 실행합니다. (※ "범주" 보기 기준)
3. 형식 탭의 형식(F) 란이 한국어로 표시되는지 확인하고, 만약 다른 언어로 설정되어 있다면 아래의 Windows 표시 언어 일치(권장) 부분을 한국어로 변경합니다.
4. "관리자 옵션 탭" 클릭합니다.
5. "시스템 로캘 변경" 클릭합니다.
6. 현재 시스템 로캘을 한국어(대한민국)로 선택 및 적용 확인 후 증상 확인.

※ 문의 및 증상 관련 최초 안내해드린 내용 혹은 방법이 증상 혹은 문의 내용에 직접적인 도움이 되지 않을 수 있습니다. 최초 안내된 내용 및 답변에 대한 추후 사용자의 진행 결과 및 추가적인 정보를 확인 후 좀 더 명확한 안내가 이루어질 수 있는 부분 참조 및 양해해 주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

해당 부분 관련 추가 내용이 있으신 경우 응답을 통해 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다