windows 10 의 뉴스 페이지 오류

Question

Windows 10 home을 사용하고 있습니다. 최근 Windows 10 재설치한 후 윈도우스 뉴스를 오픈하면 페이지 오류 메시지가 나옵니다.

다른 창은 이상없습니다. 어떻게 해결할 수 있나요?

Answer 1

안녕하세요 1124yc님.

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사합니다.

Windows 10 Home 재설치 후 Windows 뉴스 페이지 오류로 불편을 겪으셨군요.

해당 사항을 캡처해서 보내주시기 바랍니다. 오류 메시지 등이 포함된 캡처는 문제 해결에 많은 도움이 됩니다.

우선 정확한 상황 판단과 알맞은 답변 제공을 위해 몇 가지 질문드리겠습니다.

• Windows 10 재설치 이전에는 해당 현상이 발생하지 않았나요?
• Windows 10 재설치를 진행하신 이유가 무엇인가요?
• 현재 사용 중이신 Windows 10 빌드는 무엇인가요? (Windows 검색창에 winver를 치시면 아실 수 있습니다.)

많은 해결 방법 중 먼저, 아래에 일반적인 방법을 시도해 주시기 바랍니다.

해결 방법 1.) 시스템 파일 검사기

시스템 파일 검사기는 시스템 파일에서 손상된 파일이 있는지 검색하고 손상된 파일을 복원할 수 있습니다.

아래에 링크로 이동하셔서 내용을 참고하여 문제 해결을 시도해 주시기 바랍니다.

• Windows 10의 시스템 파일 검사기 사용

해결 방법 2.) 클린 부팅

또는 클린 부팅을 통해 프로그램 또는 업데이트를 설치하거나 실행할 때 생기는 소프트웨어 충돌을 확인하실 수 있습니다.

아래에 Microsoft 공식 사이트로 들어가시면 Windows 클린부팅을 하는 방법에 대해서 참고하실 수 있습니다.

• Windows에서 클린 부팅하는 방법

※보내드린 링크의 사진 중 일부는 영어로 표기될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

해결 방법 3.) 앱 문제 해결사

Windows 뉴스 페이지를 여실 때 사용하시는 앱을 문제 해결사를 통해 문제 해결을 시도하실 수 있습니다.

아래에 링크를 클릭하셔서 내용을 참고하시기 바랍니다.

• Microsoft Store 앱 문제 해결사 사용

안내대로 진행하신 후에도 문제 해결이 되지 않았다면, 각 해결 방법을 진행한 후에 PC에서 나타나는 증상에 대해서 자세히 알려주시기 바랍니다.  (Ex. 증상이 이전과 동일하게 발생합니다, 새로운 오류가 발생합니다.)

알려주신 증상을 토대로 이후 답변을 통해 문제가 해결되도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

만일 같은 현상이 반복되거나 추가 질문이 있을 시, 하단에 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시면 확인하여 신속하게 답변을 드리도록 최선을 다하겠습니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

오늘 하루 좋은 날 되시길 바랍니다.