윈도우 정품인증을 하려면 꼭 기존에 쓰던 pc에서 정품인증을 취소해야하나요?

Question

윈도우 fpp를 구매해서 사용하다 컴퓨터를 바꾸게되어 기존에 쓰던 pc를 처분했는데 그 pc에서 이미 정품인증이 되어버려서 새 컴퓨터에서 정품인증이 되지않습니다

이럴떈 어떻게 해야하나요?

Answer 1

안녕하세요!~ Urio00 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

컴퓨터 변경 후 Windows 10 정품 인증 시 0xC004C008 오류 발생증상으로 불편함을 느끼시는 부분 문의하셨습니다.

☆ 사용자의 환경(소프트웨어, 하드웨어, 시스템 구성 등)에 따라 안내 및 절차 혹은 진행방법이 일부 다르게 적용될 수 있습니다.

현재 사용하시는 Windows 10 제품이 이동 설치가 가능한 FPP 제품인 경우 PC의 교체 시 아래의 3가지 절차를 진행하여 증상을 확인해 볼 수 있습니다.

1. 전화로 Windows를 정품 인증

마더보드를 교체하는 경우처럼 디바이스에서 주요 하드웨어를 변경했고 올바른 제품 키가 있는 경우 전화로 Windows를 정품 인증하세요. 작업 표시줄의 검색 상자에 SLUI 04를 입력하고 SLUI 04를 선택한 다음 화면의 지침에 따라 Windows를 정품 인증하세요.

2. 중요한 하드웨어 변경 후 정품 인증 문제 해결사 사용

Microsoft 계정을 추가하고 디지털 라이선스에 연결한 경우에는 대대적인 하드웨어 변경 후 정품 인증 문제 해결사를 사용하여 Windows를 다시 활성화할 수 있습니다.

※ Microsoft 계정을 추가하고 디바이스의 디지털 라이선스에 연결하지 않은 경우 하드웨어 변경 후에 정품 인증 문제 해결사를 사용하여 Windows를 다시 활성화할 수 없습니다.

1. 시작 단추를 선택하고 설정 > 업데이트 및 보안 > 정품 인증 을 선택한 다음 문제 해결을 선택합니다. 관리자로 로그인해야 합니다. 자세한 내용은 Windows 10에서 로컬 사용자 또는 관리자 계정 만들기를 참조하세요.
2. 문제 해결사에는 장치에서 Windows 정품 인증을 할 수 없다는 메시지가 표시됩니다. **최근에 이 디바이스의 하드웨어를 변경했습니다.**를 선택하고 다음을 선택합니다.
3. Microsoft 계정 및 암호를 입력하고 로그인을 선택합니다. 또한 입력한 Microsoft 계정이 연결된 계정이 아닌 경우 로컬 계정의 암호를 입력해야 합니다.
4. Microsoft 계정에 연결된 디바이스 목록에서 현재 사용 중인 디바이스를 선택하고 지금 사용 중인 디바이스임 옆의 확인란을 선택하고 정품 인증을 선택합니다.

참조) 하드웨어 변경 후 Windows 10 다시 정품 인증

3. 위의 방법이 진행되지 않는 경우 라이선스 및 정품 인증 부분은 개인 정보 보호의 요구 및 요청이 될 수 있기 때문에 커뮤니티에서 지원에 한계가 있어 해당 부분은 아래 안내데스크를 통해 문의하여 안내 지원받아보실 수 있습니다.

▶ Microsoft 고객 센터

☏ 1577-9700

◐ 이용시간 : 평일 09:00~21:00

☞ 제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바라며 안내된 내용 및 답변에 대한 추후 사용자의 진행 결과 및 추가적인 정보를 확인 후 좀 더 명확한 안내가 이루어질 수 있기 때문에 필요할 시 언제든지 응답을 통해 추가 문의를 해주시면 추가 안내 및 도움을 드리겠습니다.