smart screen 해제방법

Question

원도우10 사용자 입니다. 제어판에 들어가서 smart screen 해제 시도하여도 해제가 되지않습니다.

원격으로 해제 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요. 상열송님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 SmartScreen 설정이 해제되지 않는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

해당 현상을 해결하기 위해서, 원격으로 기술 지원을 요청하셨습니다.

원격 요청은 고객 센터에 문의하셔서 진행하셔야 하며, 비용이 발생할 수 있습니다.

Community에서 원격 요청을 진행해 드리지 못하는 점에 대해서 양해를 구합니다.

⛑ 고객 센터

☏ 1577-9700

◐ 이용시간 : 평일 09:00~21:00

Community에서도 도움을 드릴 방법을 찾아보기 위해서, 질문을 드립니다.

제어판에서 SmartScreen 설정 변경을 '아무런 동작 수행 안 함(Windows SmartScreen 끄기)'으로 체크 후 확인을 눌러도 변경되지 않는 현상인가요?

Internet Explorer에서도 SmartScreen 필터 해제를 진행해 보셨나요?

진행 방법

Internet Explorer 실행 > 오른쪽 위 설정(톱니바퀴 모양) > 안전 > SmartScreen 필터 켜기 > SmartScreen 필터 해체 체크 후 확인

기본적으로, 클린 부팅을 수행한 후에도 해당 현상이 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다.

프로그램 또는 업데이트를 설치하거나 프로그램을 실행할 때 발생하는 충돌로 인한 현상인지 확인하기 위함입니다.

진행 방법은 아래의 링크된 사이트의 내용을 따라서 진행하시면 됩니다.

⚽ Windows에서 클린 부팅하는 방법

그럼, 답변을 기다리겠습니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.