![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요!~ hannibal1296 님.
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
Windows 10 Education 제품 설치 및 인증 시 정상적으로 진행이 되지 않는 증상으로 불편함을 느끼시는 부분 관련 문의하셨습니다.
☆ 증상 및 문의 관련 안내된 내용은 사용자의 환경(소프트웨어, 하드웨어, 시스템 구성 등)에 따라 안내 및 절차 혹은 진행방법이 일부 다르게 적용될 수 있는 부분 참조해 주시기 바랍니다.
해당 문의 관련 일반적으로 Windows 10 Education 제품은 아래의 링크를 통해 다운로드 진행해 보실 수 있습니다.
다만 해당의 경로를 통해 이미지 진행하신 경우나 설치 및 인증이 정상적으로 진행되지 않는 경우, Windows 10 Education 제품은 학교 혹은 교육 기간에서 볼륨 라이선스로 계약되어 관리 및 소속된 사용자에게 배포하고 있으며 라이선스 및 지원되는 내용이 각각 다르게 적용될 수 있으므로 해당 부분은 번거로우시겠지만, 해당 에디션을 배포하고 제공한 관리자 혹은 담당자를(현재 소속된 학교) 통해 문의하여 답변 및 지원 안내를 받아보셔야 하는 점 참조해 주시기 바랍니다.
※ 문의 및 증상 관련 최초 안내해드린 내용 혹은 방법이 증상 혹은 문의 내용에 직접적인 도움이 되지 않을 수 있습니다. 증상 관련 추가로 저희가 알아야 할 내용이 있는 경우 언제든지 부담 없이 응답을 통해 확인해 주시면 참조 후 추가적인 도움을 드릴 수 있습니다. 또한 최초 안내된 내용 및 답변에 대한 추후 사용자의 진행 결과 및 추가적인 정보를 확인 후 좀 더 명확한 안내가 이루어질 수 있는 부분 참조 및 양해해 주시기 바랍니다.
제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.