컴퓨터가 아무이유없이 꺼져버려요 그리고는 다시 부팅되고는 해요

Question

몇일동안 이와 같은 현상으로 C 하드디스크를 포맷, 파티션 제거, 디스크 검사, 바이러스 검사를 해보았으나

20년 넘게 컴퓨터를 다루어 보았습니다만 처음격는 현상이고 문제점을 찾지 못했습니다

포맷하고 새로 깔기를 이주일 정도동안 10번 정도 한거 같습니다

제가 앞서 같은 문제로 글을 올려놓았습니다 그리고 파티션 제거를 해보았습니다만 

똑 같은 현상이 일어났습니다 게임을 하다가 그냥 게임이 사라져버렸고 

오류라고 나오면서 현상을 적으라는 게임사의 메세지를 받기만 했습니다

이런 현상도 격었고 바이러스검사중 그냥 다시 부팅되기도 했습니다

부탁드립니다 

Answer 1

안녕하세요 지팡이님.

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사합니다.

PC가 아무 이유 없이 종료 후 재시작 문제로 불편을 겪으셨군요.

하드디스크 포맷, 파티션 제거, 디스크 검사, 바이러스 검사를 이미 진행하셨다고 했습니다.

해당 사항은 여러 가지 원인으로 일어날 수 있습니다.

해당 문제가 발생한 후 생성된 덤프 파일을 캡처해서 보내주시면 감사하겠습니다. 실행 중이던 프로세스와 로드된 모듈이 포함된 덤프 파일은 문제 해결에 많은 도움이 됩니다.

많은 해결 방법 중 먼저, 아래에 일반적인 방법을 시도해 주시기 바랍니다.

일반적인 블루 스크린 오류 문제 해결

아래에 링크를 클릭하시면 Microsoft에서 제공하는 일반적인 블루 스크린 오류 문제 해결 방법을 보실 수 있습니다.

내용을 참고하셔서 문제 해결을 시도해보시기 바랍니다.

• 블루 스크린 오류 문제 해결

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