윈도우10 디지털 라이선스 컴퓨터 변경 후 이동

Question

안녕하세요, 곧 컴퓨터를 바꾸려고 합니다.

현재 쓰고 있는 컴퓨터는 삼성 대리점에서 구매했고, 정품 윈도우 7 인증을 받아 현재 무료로 윈도우 10으로 업그레이드 해 사용중에 있습니다.

FAQ를 찾아보니 이러한 형태를 '디지털 라이선스'라고 하던데, '하드웨어 변경 후 Windows 10 다시 정품 인증' 글을 참고해보니 무슨 계정을 생성하라 하더군요.

자세하게 알지를 못해서 글을 남겨봅니다.

(하드웨어 변경이 아닌 컴퓨터 재구매)

컴퓨터를 구매 후 현재 컴퓨터에 있는 이 라이선스를 중지시키고 새 컴퓨터에 이동시켜 다시 깔 수 있나요?

친절한 답변 기다리겠습니다.

Answer 1

답변 감사합니다. 

OS가 없는 조립PC의 경우, Windows 설치 미디어를 통해서 Windows를 바로 설치하실 수 있습니다. 부팅순서 및 방법은 PC 바이오스 세팅에 따라서 다를 수 있어, 아래 링크를 통해 Windows 설치 미디어 제작 및 제조사 별 부팅순서 조정 방법 등의 전반적인 Windows 10 단계별 설치 방법을 안내해드리오니, 참조하시기 바랍니다. 

¶ Windows 10 단계별 새로 설치(클린설치) 방법

또한 위에서 답변 드린 대로, 새 PC에 기존의 Windows를 재설치할 수 있는지에 대한 여부는 라이선스와 관련된 부분이기에, 위에 안내해드린 대로 Microsoft 안내 데스크로 연락하셔서 도움을 받아보시길 바랍니다.

언제라도 문의 사항이 있으시면 Microsoft Community에 방문해주시기 바랍니다. 유익한 답변을 드리도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

Answer 2

친절한 답변 잘 받았습니다. 감사합니다.

하지만 여전히 해결방법을 몰라 구구절절합니다. 답답하시겠지만 죄송합니다.

현재 구입하려는 컴퓨터는 조립식컴퓨터로, 컴퓨터의 하드웨어를 바꾸는 것이 아닌 아예 새로운 컴퓨터를 구입하는것이나 마찬가지입니다.

물론, 현재 조립식컴퓨터의 견적 계획에 윈도우 정품을 포함시켜놓진 않았습니다. 살거지만 아직 주문도 안했고요.

사실, 그냥 윈도우도 설치 안하고 바이오스만 셋팅해서 조립컴을 보내주면 컴을 켤때 어떻게 나오는지를 모르겠습니다.

아예 컴퓨터를 사용하지 못한다고 하는데, 그런 상황에서는 새 컴퓨터에서 윈도우즈를 어떻게 작동시키나요?

말이 너무 어려웠나요..?

어.. 그러니까 새 컴퓨터에는 윈도우즈 자체가 설치되어 오지 않는데, 그 환경이 어떻게 생긴지를 모르는 상태에서는

윈도우즈를 어떻게 작동시키나요..?

만약 방법이 없다면 정품을 다시 구매해야되나요..?

답변 기다리겠습니다.

한번 더 질문드려서 죄송합니다.

Answer 3

안녕하세요? Leejiseong 님,

Microsoft Community에 문의 주셔서 감사합니다.

PC에서 Windows 7 사용 중 무료 업그레이드를 통해서 Windows 10으로 업그레이드 하셨고, 현재는 PC 교체 계획 중, 새 PC에서의 Windows 10 사용과 계정 생성에 관해 문의 주셨습니다.  

Windows 10 1607 버전부터는 Windows 10 정품인증이 완료된 장치를 Microsoft 계정에 연동해서 라이선스를 관리할 수 있도록 변경되었습니다. 이러한 이유로 위 질문에서 말씀하신 '하드웨어 변경 후 Windows 10 다시 정품 인증' 링크에서 계정생성에 대해 안내한 것으로 확인됩니다.

Microsoft 계정생성 관련 내용을 추가로 아래 링크를 통해 안내해드리오니, 참조하시기 바랍니다. 

¶****Microsoft 계정 도움말

무료 업그레이드 기간에 제공된 Windows 무료 업그레이드 라이선스를 사용하고 계신 경우, 기존에 사용하시던 Windows 7 라이선스 정품 인증 정보가 주요 하드웨어에 디지털 라이선스 형식으로 저장되어 있습니다. 주요 하드웨어를 교체하거나 PC를 교체할 시 Microsoft 계정을 연동하더라도, 정상적인 정품인증이 이루어지지 않을 수 있습니다.

따라서 PC 변경 후에 Windows 10 정품인증이 정상적으로 이루어지지 않을 경우, 위에서 말씀하신 '하드웨어 변경 후 Windows 10 다시 정품 인증' 링크의 안내에 따라 문제 해결을 시도해보시기 바랍니다. 

진행하신 후에도 정품 인증이 되지 않을 경우, 추가적인 지원을 위해 아래 Microsoft 안내 데스크를 통해서 개별적 도움을 받아보시기를 권장합니다.

**¶**Microsoft 안내 데스크: 1577-9700

*Windows 제품군 정품 인증 안내는 "1번 → 3번 → 2번" 을 눌러 안내를 받으시길 바랍니다*

*** 안내해드린 방법대로 진행하신 후에도 문제가 해결되지 않으셨다면, 번거로우시더라도 다시 방문하셔서 진행 상황 및 결과를 알려 주시기 바랍니다. 안내해드린 방법이 다양한 PC 및 시스템 환경에 의해 다양한 결과가 예상되기에 알려주시는 진행 상황 및 결과에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다.

추가 문의 사항이 있으실 경우에 회신해 주신다면, 확인 후 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.  

문제가 해결되시길 바라며 유사한 문제를 겪고 있는 분들에게 안내된 내용이나 답변이 도움이 될 수 있도록 협조와 참여 부탁드립니다. 

감사합니다.