win10 업데이트 후 오류수정을 위해 인플레이스 업그레이드를 위해 미디어생성도구를 통한 iso 파일 생성시 오류

Question

win10 1803 업데이트 후 시작버튼, 윈도우키 등 작업표시줄 앱실행 미작동 오류해소을 위해

커뮤니티 답변과 같이

윈도우10 레이스 업그레이드를 위해

미디어생성도구 설치 > iso 파일  다운로> 다운로드 검증 중 아래 메세지 창이 뜨고

도구 실행이 중지되었습니다.

"이 도구를 실행하는 동안 문제가 발생했습니다."

원인을 알 수 없지만 사용자의 pc에서 이도구를 실행할 수 없습니다.

오류코드: 0x80070570-0x90002

Answer 1

iso 파일을 만드시는 것까지는 성공하셨군요.

설치 시에, 0xC1900101-0x2000C 발생하여, 보안 프로그램을 끄고 시도하였지만, 오류 코드 0xC1900101-0x4000D가 마지막으로 발생하였다고 알려주셨습니다.

0xC1900101-0x4000D는 드라이버 구성 문제로 인해 롤백이 발생한 경우입니다.

해당 오류 코드에 대한 해결 방법이 안내된 사이트의 링크를 안내해 드립니다.

⚽ Windows 10 업그레이드 및 설치 오류에 대한 도움말 보기

안내한 내용외에, 진행해 보실 방법이 한 가지 더 있습니다.

BIOS 업데이트가 있는지 하드웨어 공급업체에 확인하시기 바랍니다.

업데이트가 있다면, 하드웨어 공급업체의 도움을 받아 진행하신 후에 설치를 해보시기 바랍니다.

또한, 캐싱 또는 섀도잉과 같은 BIOS 메모리 옵션을 사용하지 않도록 설정합니다.

Windows 10 설치가 완료되어, 정상적으로 버전 1803의 새로운 기능들을 사용할 수 있기를 기대합니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

Answer 2

안녕하세요?

Brad J.y 말씀대로 하여 iso 파일을 작성하는데까지는 성공했습니다.

이후 해당 iso파일을 통해 설치를 진행했는데

100%까지 설치되는 메세지 이후

재부팅되는 과정에서

"windows 10을 설치할 수 없습니다.

0xC1900101-0x2000C

APPLY_IMAGE 작업 중 오류가 발생하여 SAFE_OS 단계에서 설치가 실패했습니다"라는

메세지 창이 떠서 설치를 못했습니다.

커뮤니티 내 해당 메세지와 관련한 답변을 참고하여

보안프로그램(바이러스 체크 등)을 OFF하고, 다시 시도했는데

이번에는

"windows 10을 설치할 수 없습니다.

0xC1900101-0x4000D

MIGRATE_DATA 작업 중 오류가 발생하여 SECOND_BOOT 단계에서 설치가 실패했습니다"라는

메세지 창이 떠서 설치를 못했습니다.

설치하고자 하는 기기는 레노버 씽크패드 E220S 모델로 다소 오래된 기기인데

당초 윈도우 7이 설치되고, 이후 윈도우10으로 업그레이드 및 업데이트를 하여

윈도우 10 1709버전에서는 잘 돌아갔는데

1803버전 자동 업데이트 후

작업줄 버튼이 하나도 작동이 안되어서

ISO파일을 작성하여 재설치하려고 시도하는 중

계속해서 오류가 발생해서 재설치가 안됩니다.

윈도우10 재설치 또는 윈도우 7으로 다시 되돌릴 수 있는 방법이 있는지

전문가님의 도움을 요청합니다.

Answer 3

안녕하세요. JS_Choi63님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 미디어 제작 도구로 설치 미디어를 만드는 도중 오류 코드(0x80070570-0x90002)가 발생하는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

아래와 같이 진행해 보시기 바랍니다.

방법 1

    아래의 경로 안에 있는 파일을 모두 삭제 - C 드라이브는 Windows가 설치된 드라이브를 의미합니다.

    D 드라이브에 Windows가 설치되어 있다면, D로 확인하셔야 합니다.

    C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

    C:\SYSTEMDRIVE$WINDOWS.~BT

방법 2

    USB로 진행 중에 발생하셨다면, 여유 공간이 있는 드라이브에 iso 파일을 생성한 다음, USB에 해당 iso 폴더 및 파일을 모두 복사하셔서 붙여넣기로 진행해 보시기 바랍니다.

방법 3 

    위의 방법으로, 해결되지 않을 경우에는 클린 부팅을 하신 후에, 진행해 보시기 바랍니다.

    클린 부팅하는 방법은 아래의 링크를 참조하시면 됩니다.

    ⚽ Windows에서 클린 부팅하는 방법

추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.