안녕하세요? 0214leejy 님,
Windows 10 사용 중 잠금 화면이 변경되지 않아 불편함을 겪고 계시네요.
해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.
안타깝게도 이미 문제 해결을 시도하셨음에도 해당 문제가 해결되지 않으셨군요. 어떤 방법을 시도해보셨나요?
문의하신 문제의 원인은 다양하므로 우선 일반적으로 문제 해결을 시도해보실 수 있는 방법을 제시해드리겠습니다. 아래 안내에 따라 단계별로 진행하신 후에 결과를 확인해주시기 바랍니다.
진행 방법 1. Windows 10의 시스템 파일 검사기 사용
***관리자 권한으로 실행해주시기 바랍니다.***
진행 방법 2. Windows에서 클린 부팅하는 방법
진행 방법 3. Windows 10 에서 사용자 계정 추가하는 방법
진행 방법 4. 동일한 문제가 해결된 커뮤니티 사례 링크 안내
만약 안내해드린 일반적인 방법을 진행해보신 후 해결되지 않는다면 번거로우시더라도 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 다양한 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 여러가지 결과가 예상되므로 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.
감사합니다.