노트북으로 윈도우10 배터리 아이콘을 클릭했을 때 제공하던 성능창이 사라졌습니다.

Question

작업바에 있는 배터리 아이콘을 클릭하면 배터리 잔량 밑에 성능을 조절할 수 있는 바가 있었고 절전-권장-향상된 성능-최고 성능 순으로 성능을 조절 할 수 있었는데 어제부터 사라져서 보이지 않습니다. 레드스톤 4를 싫어해서 업데이트를 안하고 있었지만 부랴부랴 최신 1803으로 업데이트를 했으나 설정은 그대로인지 돌아오지 않았습니다. 설정이 문제인 것 같은데 어떻게 복구해야 하는지 알려주세요. 참고로 삼성 노트북펜 2018을 사용중이고 그 기능은 레드스톤3부터 어제까지 잘 써오던 기능입니다.

1. 원래 빨간색 선까지 창이 커졌는데 기능축소로 작아졌습니다.
2. 빨간색 바처럼 성능 조절이 가능했는데 아예 사라졌습니다.

지금은 최고성능모드로만 성능조절이 가능합니다( 삼성 기본제공기능 Fn+Q)

Answer 1

드디어 원인을 알았습니다. 최고성능 모드를 키면 제어판->전원 옵션에서 균형설정(권장)에서 고성능으로 바뀝니다. 이때 성능조절바가 사라지는데 다시 균형으로 돌려놓으면 살아납니다. 원래는 고성능이었을때도 사라지지 않았는데 패치때문인지 시스템파일 손상인지 이제는 고성능일때 성능조절이 되지 않습니다.ㅠ 문제해결이랄건 아니지만 원인은 알았으니 초기화는 피할 수 있겠네요. 고생 많으셨습니다 관리자님

Answer 2

문제가 해결되었다니 참 다행입니다.

Microsoft에 대한 관심과 격려에 깊은 감사 말씀드리며 이후에도 Microsoft 제품 사용 중 발생하는 문제 및 질문에 대하여 언제든지 문의해주시면 유용한 답변을 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

오늘 하루도 좋은 날 되시길 바랍니다.

Answer 3

회신해주셔서 감사합니다.

안타깝게도 해당 사항의 원인은 기본 설정이 아닌 사용자 계정의 파일 손상일 수 있습니다.

번거로우시더라도 위에 안내해 드린 사용자 계정 만들기를 통해 문제 해결을 시도해 주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

만일 추가 질문이 있을 시, 하단에 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시면 확인하여 신속하게 답변을 드리도록 최선을 다하겠습니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

오늘 하루 좋은 날 되시길 바랍니다.

Answer 4

사용자계정을 새로 만들면 지금까지의 계정과 투트랙으로 이용해야 할텐데 포멧하는 급으로 번거롭네요. 

설정하는 방법은 없나요? 아니면 이 문제를 해결할 방법이 아직 없나요? 일종의 버그라고 보면 되는건가요?

Answer 5

안녕하세요 효권김님.

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사합니다.

작업 바에 있는 배터리 아이콘 클릭 시, 성능 창 부재로 불편을 겪으셨군요.

• 해당 현상이 나타나기 전에 영향을 줄 만한 프로그램 설치 및 작업을 하셨나요?

많은 문제 해결 방법 중, 아래에 내용을 참고하시기 바랍니다.

사용자 계정 만들기

새로운 사용자 계정을 만들어서 같은 현상이 반복되는지 확인해 주시기 바랍니다.

사용자 계정 만들기는 아래에 링크를 참고하실 수 있습니다.

• 사용자 계정 만드는 방법

제시해드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

만일 같은 현상이 반복되거나 추가 질문이 있을 시, 아래에 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시면 확인하여 신속하게 답변해 드리도록 최선을 다하겠습니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

오늘 하루 좋은 날 되시길 바랍니다.