개인설정/잠금화면/배경에서 윈도우10 추천화면 옵션이 없음

Question

안녕하세요

커뮤니티에서 본 방법들을 따라하다가 도저히 해결이 되지 않아 

처음으로 질문 올려봅니다.

부팅 후 잠금화면의 추천날씨, 추천배경화면이 뜨지 않습니다.

또한 위의 사진처럼 개인 설정에서

윈도우10 추천 배경화면이라는 옵션자체가 없습니다. 

이럴때는 어떻게 해야하나요

sfc /scannow 도 해봤지만 딱히 별다른 문제는 없었고

로컬그룹 정책편집기도 해봤지만 그대롭니다.

Answer 1

위에 모든 방법들을 시도해보셨지만 해결되지 않아 안타깝습니다. Allegro32님,

저희도 해당 문제가 조속히 해결되어 사용하시는데 불편함이 없으셨으면 하는 간절한 마음 같습니다. 위에 말씀해주신바와 같이 사용하시는 Windows 10이 Education 버전이군요. 그렇다면 설치 시 아래 안내해드리는 'Academic 제품 다운로드'의 링크를 참조하신 적이 있나요? Windows 10 Home 혹은 Pro의 설치 미디어와 Academic 제품의 설치 미디어는 다르므로 만약 사용 전이시라면 아래 링크에서 다운로드 받아 재설치를 권장해드립니다.

• Academic 제품 다운로드

Windows Education 버전은 학교나 조직에 따라 라이선스 관리 방식과 배포 방식이 다르기 때문에 저희 Microsoft Community에서 충분한 도움을 드리는데 제한이 있는 점 양해 바랍니다. 해당 학교의 Windows 프로그램 제공 정책으로 인해 이와 같은 현상이 발생할 수 있으므로 번거로우시더라도 학교 관련 부서에 문의하셔서 도움을 받아보시길 바랍니다.

감사합니다.

Answer 2

위의 두 방법 모두 다시 해봤지만 그대롭니다.

또한 어제 밤에 복구옵션에서 PC초기화 후 윈도우 10 재설치를 했지만 여전히 옵션은 없었습니다.

요약하자면 이겁니다.

1. 프리도스 컴퓨터에 USB부팅방식으로 윈도우10 EDU 설치
2. 잠금화면에 윈10 추천화면 옵션이 없음
3. MS커뮤니티에 나온 방법으로 해결이 안됨.

(사용자 추가, 재설치, 손상파일검색,  로컬그룹정책기 등등)

다음 답변은 이 문제는 꼭 해결할 수 있는 것이기를 바랍니다.

Answer 3

회신해주셔서 감사합니다. Allegro32 님,

로컬 사용자 계정 변경을 이미 진행하셨음에도 해결되지 않았으며 복구 옵션 및 인플레이스 방법은 추후에 진행할 예정이시네요. 해당 문제에 대한 방법들이 커뮤니티 사용자들에 의해 형성되어 스레드로 안내해드리오니 필요시 참조해주시기 바랍니다.

• 윈도우 10 추천화면 옵션이 없는 경우
• windows10 잠금화면 중에 windows 추천 항목이 활성화 시키기

번거로우시더라도 해당 결과를 알려주시면 유사한 문제로 불편함을 겪는 다른 커뮤니티의 다른 사용자들과 문제 해결 방법을 찾는데 도움이 될거라 생각됩니다.

기분 좋은 하루 되시기 바랍니다.

고맙습니다.

Answer 4

1. 로컬사용자 계정으로 변경

했는데 여전히 옵션은 생기지 않습니다.

2. 복구옵션

애초에 윈도우10 클린설치 할 때부터 옵션은 없었기 때문에 의미 없을 것 같습니다.

3. 시간날때 해보겠으나 기대되지는 않습니다.

Answer 5

안녕하세요? Allegro32님,

Windows 10 사용 중 특정 옵션이 사라진 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

말씀해주신 대로 이미 시스템 파일 검사 및 로컬그룹 정책편집기를 사용하여 문제 해결을 시도해보셨지만 안타깝게도 해결되지 않으셨네요. 그렇다면 해당 문제에 대한 아직 시도해보시지 않은 방법을 제시해드리겠습니다. 아래 안내에 따라 단계별로 진행하신 후에 결과를 확인해주시기 바랍니다.

• 진행 방법 1. 로컬 사용자 계정 변경
• Windows 추천이 잠금화면에서 나오지 않는 경우에는 로컬사용자 계정으로 변경을 해보신 후에 다른 사용자로 로그인을 하신 후에 Windows 추천 잠금화면이 나타나는지 확인이 필요합니다.
• 진행 방법 2. Windows 10의 복구 옵션
• '시스템 복원 지점에서 복원'을 참조하여 진행해주시기 바랍니다.
• 진행 방법 3. Windows 10 인플레이스 방법
• 개인파일 및 프로그램 유지한 상태로 Windows 다시 설치하는 방법입니다.

제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 사용자의 각기 다른 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 다양한 결과가 나올 수 있습니다. 따라서 만약 기본 단계 문제 해결 시도 방법을 진행해보신 후 문제가 해결되지 않는다면 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 방법을 제시해 드릴 수 있도록 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.