폴더 삭제가 안됩니다.

Question

cmd 명령 프롬포트로 rd /s 를 사용하려고 해도 디렉터리가 비어있지 않다고 뜨고

폴더는 파일 또는 디렉터리가 손상되었다고 열리지 않고 

프로그램을 사용해도 꿈쩍도 안하네요..^-ㅠ) 포맷밖에 답이 없나요?

Answer 1

안녕하세요? 홍아인님, 

Microsoft Community에 문의 주셔서 감사합니다.   

해당 폴더가 삭제되지 않는 현상에 대해 문의하셨습니다.  

해당 문제는 사용 중인 하드 디스크 손상 및 바이러스 감염으로 인해 발생할 수 있습니다. 

우선 바이러스에 감염되었을 가능성을 염두에 두어, 바이러스 검사를 실시해 보시기 바랍니다. 아래 링크를 통하여, 바이러스 검사하는 방법을 안내해 드리오니, 확인 후 시도해 보시기 바랍니다.  

㉼ Windows 보안으로 항목 검사 

하드 디스크 손상 검사 및 복구 방법으로는 chkdsk /F 옵션과 chkdsk /R 이렇게 두 가지 옵션이 있습니다.  

chkdsk /F는 chkdsk /R과 유사한 듯하나, 약간의 차이점이 있습니다.  

chkdsk /F 옵션은 파일 내용의 위치 정보만을 점검하지만, chkdsk /R옵션은 각각 파일 내용을 확인하면서 그 내용을 읽을 수 있는지 확인하고 문제가 있다면 문제를 해결하며 내용을 복구하는 기능이 있습니다.  

㉼ chkdsk /F 및 chkdsk /R 실행 방법

1. Windows 키 + X 키를 누른 후 **명령 프롬프트(관리자)**를 클릭합니다. 

2. 명령 프롬프트에서 **chkdsk (해당 드라이브) /F 혹은chkdsk (해당 드라이브) /R(예 :**chkdsk c: /r) 를 입력한 후, 절차대로 진행합니다. 

*chkdsk 옵션은 실행하는데 다소 시간을 필요로 하는 작업이니, 이 점 유의하시기 바랍니다* 

*** 안내해드린 방법대로 진행하신 후에도 문제가 해결되지 않으셨다면, 번거로우시더라도 다시 방문하셔서 진행 상황 및 결과를 알려 주시기 바랍니다. 안내해드린 방법이 다양한 PC 및 시스템 환경에 의해 다양한 결과가 예상되기에 알려주시는 진행 상황 및 결과에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다***       

추가 문의 사항이 있으실 경우에 회신해 주신다면, 확인 후 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.           

문제가 해결되시길 바라며 유사한 문제를 겪고 있는 분들에게 안내된 내용이나 답변이 도움이 될 수 있도록 협조와 참여 부탁드립니다.        

감사합니다.