윈도우 기본앱 설정 변경이 불가능합니다.

Question

기타 어플들은 되는거같은데 win10 설정에 나오는 기본앱들중 변경이 불가능한것들이 있습니다.

예를들어 .txt와 .wav파일은 변경이 불가능하며, 아에 groove와 window media player를 삭제했는데도 변경이 안됩니다.

우클릭해 연결프로그램을 설정해도 프로그램으로 파일 실행이 되긴 하지만 기본프로그램으로 설정이 되질 않으며,

앱별 기본값 설정에도 notepad++나 cooledit2 같은 프로그램이 없어서 프로그램별 설정도 불가능한 상황입니다.

이 '앱별 기본값 설정'에 프로그램을 추가할수 있는 방법이나

'파일 형식별 기본앱 설정' 에서 변경가능한 방법을 알려주실수 있을까요?

그 검색해가지고

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

위 2개의 명령어는 실행해봤으나 동일하게 변경되지 않습니다.

어떻게 해야할까요?ㅠ

Answer 1

안녕하세요? darkgle님,

Microsoft Community에 문의 주셔서 감사합니다.

Windows 기본 앱 설정이 불가능한 현상에 대해 문의하셨습니다. 

말씀하신 내용으로 보아, 이미 시스템 파일 검사기 사용을 시도하셨으나, 해당 현상이 해결되지 않은 것으로 판단됩니다. 

정확한 문의 파악을 위해 질문을 드리겠습니다. 

- 해당 증상이 기존에 정상사용이 되다가 발생하는 증상이신가요? 증상이 발생하기 이전에 증상 발생의 원인이 될만한 시스템 환경적인 변경 혹은 진행된 내용이 있나요?

: 해당 문제가 발생하기 전에 겪으신 시스템 환경 변화 및 진행하신 프로그램 설치가 있다면, 그것이 해당 문제의 원인이 될 수 있기에, 해당 내용이 있으면 알려주시기 바랍니다. 문제 해결에 도움이 될 것입니다. 

만일 문제가 발생하기 시작한 지점에 대해서 확실하게 기억하고 계시고 시스템 복원을 실행하기에 문제가 없으시다면, 아래 방법을 통해서 해당 문제가 발생하기 이전 시점으로 PC를 되돌릴 수 있으니, 확인 후 시도해 보시기 바랍니다. 

㉼ 시스템 복원 지점에서 복원

이 옵션은 시스템 복원 지점이라고 하는 이전 시점으로 PC를 되돌립니다. 복원 지점은 새로운 앱, 드라이버 또는 Windows 업데이트를 설치할 때와 수동으로 복원 지점을 만들 때 생성됩니다. 복원을 수행해도 개인 파일은 영향을 받지 않지만, 복원 지점을 만든 후에 설치한 앱, 드라이버 및 업데이트는 제거됩니다. 

1. Windows 검색 창에 제어판을 검색하여 제어판을 실행합니다.

2. 제어판에서 복구를 검색합니다.

3. 복구 > 시스템 복원 열기 > 다음을 선택합니다.

4. 문제가 있는 앱, 드라이버 또는 업데이트와 관련된 복원 지점을 선택한 후 다음 > 마침을 선택합니다.

*복원 지점이 표시되지 않는 경우 이는 시스템 보호가 해제되어 있기 때문일 수 있습니다. 시스템 보호를 확인하려면 제어판으로 이동하여 복구를 검색한 후 복구 > 시스템 복원 구성 > 구성을 선택하고 시스템 보호 사용이 선택되어 있는지 확인하시기 바랍니다*

- Windows 업데이트는 최신화 상태인가요?  

: Windows의 업데이트 상태가 최신화되어있지 않을 때, 다음과 같은 증상이 발생할 수 있으니, 업데이트가 최신화 상태가 아니라면, 아래 방법을 확인 후 시도해 보시기 바랍니다.   

㉼ Windows****업데이트하는 방법  

시작 및 Windows 로고에서 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택 후 업데이트 진행   

*Windows 검색창에 업데이트 확인을 검색하셔서 창을 열어 보실 수도 있습니다*  

위 방법들을 시도해 보셨음에도 불구하고 해당 문제가 해결되지 않는다면, 아래 클린 부팅 방법을 안내해 드리오니, 확인 후 시도해 보시기 바랍니다.   

㉼Windows10에서 클린 부팅하는 방법 

*클린 부팅은 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만 사용하여 Windows를 시작하려고 할 때 수행합니다. 클린 부팅을 수행하면 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램 또는 업데이트를 설치하거나 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌이 사라집니다. 문제를 해결하거나 문제를 유발하는 충돌이 무엇인지 확인할 수도 있습니다. 제시해 드린 링크의 클린 부팅 수행 방법의 일부가 영어로 안내된 점 양해 부탁드립니다*  

위 방법을 시도하신 후 충돌을 일으키는 원인이 되는 프로그램이나 소프트웨어를 확인하시게 되면, 비활성화시키시거나 삭제하시기 바랍니다. 그리고 재부팅 하시어, 해당 메시지 및 증상이 나타나는지 확인하시기 바랍니다.   

위 방법으로도 문제가 해결되지 않을 경우, 현재 사용하고 계신 계정의 손상을 의심해 볼 수 있습니다. 아래 안내해 드리는 방법을 통해서 새 계정 추가 후 새 계정에서 해당 현상 발생 여부를 확인해 보시기 바랍니다. 

㉼ 새 계정 추가 후 새 계정에서 확인 

Windows 화면 왼쪽 아래 검색 창에 netplwiz 입력하신 후 사용자 계정 창 확인 

아래와 같은 화면이 나타나면 추가 버튼을 클릭  

Microsoft 계정 추가 시**,** 상단의 입력 창에 메일 주소를 입력 혹은 새 메일 주소 만들기 클릭 후 계정 생성 및 추가 진행 

로컬 계정 추가 시**,** 하단의 **Microsoft 계정 없이 로그인(권장하지 않음)**을 클릭 후 계정 생성을 진행  

 

 

계정 추가, 새 계정 클릭, 속성 클릭 

그룹 등록 탭에서 관리자에 체크하고 확인 클릭 

*** 안내해드린 방법대로 진행하신 후에도 문제가 해결되지 않으셨다면, 번거로우시더라도 다시 방문하셔서 진행 상황 및 결과를 알려 주시기 바랍니다. 안내해드린 방법이 다양한 PC 및 시스템 환경에 의해 다양한 결과가 예상되기에 알려주시는 진행 상황 및 결과에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다***         

추가 문의 사항이 있으실 경우에 회신해 주신다면, 확인 후 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.             

문제가 해결되시길 바라며 유사한 문제를 겪고 있는 분들에게 안내된 내용이나 답변이 도움이 될 수 있도록 협조와 참여 부탁드립니다.          

감사합니다.