다음을 통해 공유

파일 미리보기가 이상합니다.

익명
2018-10-13T08:14:14+00:00

어느 날인가 부터 폴더 내에서 파일 미리보기가 아래와 같이 나옵니다.

아예 안되는건 아니고 폴더 들어가면 처음에 저렇게 뜨고 보기에서 보통아이콘으로 옮기면 썸네일들이 뜹니다.

인터넷에서 찾아보고 해보라는건 해봤는데 계속 같은 상황입니다 ㅠㅠ

무엇이 문제인지 모르겠어요. 너무 불편합니다. 도와주세요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

가정용 Windows | Windows 10 | 파일, 폴더 및 스토리지

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 익명
    2018-10-15T06:42:08+00:00

    안녕하세요? In Hwa Baek님,

    Microsoft Community에 문의 주셔서 감사합니다.

    폴더 내 파일 미리 보기 관련하여 섬네일(thumbnail) 관련 오류에 대해 문의하셨습니다. 

    정확한 문제 파악을 위해 질문을 먼저 드리겠습니다. 

    - 해당 문제가 "어느 날"부터 발생했다고 말씀하셨는데, 겪고 계신 문제 발생 전에 원인이 될 수 있는 특이한 시스템 환경의 변화나 다른 어떤 진행 과정을 겪으신 적이 있으신가요?

    : 해당 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있기에, 기억하시는 특이한 변화 및 진행 과정이 있다면 말씀해 주시기 바랍니다. 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 

    - 인터넷에서 해결 방법 검색 및 시도해 보셨다고 말씀하셨는데, 어떤 방법들이었는지 알 수 있을까요?

    : 어떤 방법을 이미 시도해 보셨는지 알 수 없어, 시도해보지 않으신 방법을 안내해드리는데 다소 어려움이 있는 점 양해 부탁드립니다. 

    아래 일반적으로 시도해 보실 수 있는 방법을 안내해 드리오니, 확인 후 시도해 보시기 바랍니다. 

    ㉼ 방법 A

    1.Windows 검색창에서 파일 탐색기를 검색 후, 파일 탐색기를 실행하세요. 

    1. 보기 > 옵션 > 폴더 옵션 > 보기 > 기본값 복원을 클릭하세요. 

      

    1. 확인을 클릭 후 해당 문제 지속 여부를 확인해 주세요. 

    ㉼ 방법 B

    1. Windows 검색창에서 제어판을 검색 후, 제어판을 실행하세요. 
    2. 제어판 검색 창에서 시스템을 검색 후, 시스템 항목을 실행하세요.
    3. 아래 그림과 같이 시스템에서 왼쪽 메뉴 중 고급 시스템 설정을 실행하세요. 

    1. 시스템 속성 > 고급 탭 > 성능 > 설정 순으로 실행하세요. 
    2. '성능 옵션에서 아이콘 대신 미리 보기로 표시를 체크하신 후 확인을 클릭하세요.

    1. 해당 파일을 확인하세요. 

    위 방법이 이미 시도해보신 방법이거나, 혹은 시도해 보셨음에도 불구하고 해당 현상이 해결되지 않는다면, 아래 방법을 통해 인플레이스(In-Place Upgrade) 설치를 시도해 보시기 바랍니다.     

    인플레이스(In-Place Upgrade) 설치는 사용하던 프로그램과 파일을 그대로 유지하면서 Windows 10의 시스템 파일을 재설치하는 것입니다.    

    아래와 같이 인플레이스(In-Place Upgrade) 설치를 진행해 보시기 바랍니다.

    1. Windows가 부팅된 상태에서 설치 미디어 삽입을 하시고 설치 프로그램을 실행하세요.  

    2. 중요 업데이트 받기 창에서 나중에를 체크 하시고, 다음 버튼을 클릭하세요. 

     

    3. 사용 조건 창에서 다음 버튼을 클릭하세요.  

    4. 설치 준비 완료 창에서 설치되는 Windows 버전과유지 및 설치되는 형태에 대해 표시 확인 후 설치 버튼을 클릭하세요. 

     

    *Windows 설정, 개인 파일 및 앱을 유지한 채로 설치하는 것이 기본 설정이며, 만약 개인 파일만 유지한 채로 설치하거나 아무것도 유지하지 않은 채로 설치를 하려면 '유지할 항목 변경'을 클릭하여 선택 후 다음 버튼을 클릭합니다* 

     

    1. Windows 설치가 진행됩니다. 

     

    *이 과정에서 다소 시간이 소요될 수 있고, PC가 여러 번 재시작될 수 있습니다* 

     

     

     

     

    설치 미디어가 없다면, 아래 링크를 통해서 그림과 같이 설치 미디어를 다운로드 하시기 바랍니다.  

    설치 미디어 다운로드

    *** 안내해드린 방법대로 진행하신 후에도 문제가 해결되지 않으셨다면, 번거로우시더라도 다시 방문하셔서 진행 상황 및 결과를 알려 주시기 바랍니다. 안내해드린 방법이 다양한 PC 및 시스템 환경에 의해 다양한 결과가 예상되기에 알려주시는 진행 상황 및 결과에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다***      

    추가 문의 사항이 있으실 경우에 회신해 주신다면, 확인 후 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.          

    문제가 해결되시길 바라며 유사한 문제를 겪고 있는 분들에게 안내된 내용이나 답변이 도움이 될 수 있도록 협조와 참여 부탁드립니다.       

    감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개