Microsoft 스토어 다운로드 및 업데이트 오류에 관한 질문입니다.

Question

Windows 10 Home 사용자입니다.

엊그제부터 Microsoft 스토어에서 캡처 그림과 같이 메일 및 일정 앱이 업데이트가 제대로 되지 않습니다.

그런데 다른 앱들은 정상적으로 다운로드 또는 업데이트가 됩니다. 

어떻게 해야 될까요?

Answer 1

Jeong Gyeong-won 님, 회신해 주셔서 감사합니다.

해당 결과를 알려주셔서 감사합니다. 며칠 동안 불편하셨을 텐데, 문제가 해결되셨다니 너무 다행이네요.

추후 문제 발생 시, 해당 방법이 도움이 되길 바라며, 즐거운 주말 되세요.

감사합니다.

Answer 2

답글 감사합니다.

알려주신 대로 해볼려던 찰나에 혹시나 해서 스토어에서 다시 시도를 해보니까 제대로 설치가 되었습니다.

며칠 동안 안 되다가 갑자기 되니까 좀 신기하긴 하지만,

알려주신 방법은 다음에도 혹시나 이런 오류가 발생할 경우에 대비책으로 참고하겠습니다.

상세하게 알려주신 점 다시 한 번 감사합니다.

좋은 하루 보내세요.

Answer 3

Jeong Gyeong-won 님, 안녕하세요!

저희 Microsoft Community에 문의해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 Microsoft 스토어 사용시 0x80246019오류가 확인되어 불편을 겪고 계시네요.

해당 오류 코드는 제공된 세부 사항에 따라 Windows 스토어 구성 요소가 손상되었을 가능성이 높습니다. 아래의 방법을 따라 단계별로 문제해결을 시도해보시기 바랍니다.

1. Microsoft 스토어 실행 후 > 오른쪽 상단 프로필 사진을 클릭하고 로그아웃 > 다시 로그인을 진행합니다.
2. Windows 응용 프로그램 문제 해결사 실행

시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > Windows 스토어 앱 클릭 > 문제 해결사를 실행합니다.

3. Windows 저장소 다시 설정

Windows 키 + R을 클릭 > WSReset.exe를 입력 후 엔터 > 컴퓨터를 재부팅합니다.

4. 저장소 제거 및 다시 설치

• Windows + X를 누르고 > Windows PowerShell (Admin) 옵션을 선택합니다.

아래 목록을 복사하여 붙여넣습니다. (명령 끝에서 Enter 키를 누릅니다.)

Get-AppxPackage -allusers * WindowsStore * | Remove-AppxPackage

• Windows + X를 누르고 > Windows PowerShell (Admin) 옵션을 선택합니다.

아래 목록을 복사하여 붙여넣습니다. (명령 끝에서 Enter 키를 누릅니다.)

**Get-AppxPackage -allusers * WindowsStore * |**Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -requister "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}

안내해드린 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 아래 [응답] 버튼을 통해 답변해주십시오. 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.