ms-settings:personalization-background 오류

Question

개인 설정에 들어가려고 하면

" 이 작업을 수행하기 위해 이 파일과 연결된 앱이 없습니다. 앱을 설치하거나 이미 설치된 경우 기본 앱 설정 페이지에서 연결을 만드세요." 라는 메세지가 뜹니다.

또한 검색 창을 포함한 cmd/실행 창 모두 열리지 않는 상태입니다.

어떻게 해야하나요?ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요? HAE_SOO님,

Windows 10 사용 중 ms-settings: personalization - background 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

문의하신 문제의 원인은 다양하므로 우선 일반적으로 문제 해결을 시도해보실 수 있는 방법을 제시해드리겠습니다. 아래 안내에 따라 단계별로 진행하신 후에 결과를 확인해주시기 바랍니다.

• 진행 방법 1. Windows 최신 업데이트 확인
• 설정 > 업데이트 및 보안 > 업데이트 상태 확인
• 진행 방법 2. Windows 10의 시스템 파일 검사기 사용
• 관리자 계정을 진행
• 누락되거나 손상된 시스템 파일이 있는지 검사합니다.
• 진행 방법 3. Windows에서 클린 부팅하는 방법
• 소프트웨어간에 충돌로 인한 증상인지 확인합니다.

추가 링크: 유사한 문제가 해결된 커뮤니티 사용자의 케이스입니다. 필요하시다면 내용을 참조해주시기 바랍니다.

• ms-settings 나 http 프로토콜 실행 오류

제시해드린 방법의 진행에 따른 결과는 사용자의 각기 다른 PC 환경에 의해 또는, 시스템 변화로 인해 같은 기본 방법을 진행하셨음에도 다양한 결과가 나올 수 있습니다.

따라서 만약 기본 단계인 기본적인 문제 해결 시도 방법을 진행해보신 후 문제가 해결되지 않는다면 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 방법을 제시해 드릴 수 있도록 재방문해주셔서 해당 결과를 말씀해주시기 바랍니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.