컴퓨터 부팅이 되지 않습니다

Question

컴퓨터를 키면 계속 시동복구 화면으로 넘어가 시동복구 실패라 뜹니다. PC 초기화도 되지 않으며 명령 프롬프트를 이용한 명령어도 되지 않습니다. 포맷을 하기 위해 윈도우가 깔린 USB로 부팅을 시도하려 해봤지만 USB로 부팅이 되지 않습니다

Answer 1

안녕하세요? 남준김2님,

Windows 10 사용 중 부팅 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

시동 복구, 초기화, 명령 프롬프트, USB로도 부팅되지 않는 상황이라면 부팅 영역의 복구 과정에서 불특정 오류로 인한 복구 실패 및 액세스 권한이 없어서 발생하는 문제로 보입니다.

• Windows 10 부팅 복구를 위해 bootrec /fixboot 명령 사용 시, 부팅 USB는 어떤 것을 사용하셨나요?

부팅 복구를 위한 일반적인 방법으로 문제가 해결되지 않은 경우, 부팅 영역이 복구가 어렵거나 Bootrec.exe 도구를 통한 fixboot 명령을 실행하기에 적합한 환경이 아닐 수 있습니다.

아래 방법을 참조하여 진행하시는 것을 추천해드립니다.

진행 방법 1 : Windows 10 시동 복구(Bootrec)

1. 미디어 만들기 도구를 사용하여 USB 설치 미디어를 생성
2. USB 설치 미디어를 통하여 USB 부팅
3. Windows 10 설치 화면에서 키보드의 Shift 키 + F10 키를 눌러 명령 프롬프트를 실행합니다.
4. 다음과 같이 명령을 입력합니다.

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot 5. 만약, 해당 명령을 통해 문제가 해결되지 않는 다면 다음과 같이 추가적인 명령을 입력합니다.

bootrec /rebuildbcd

위의 방법은 일반적인 과정에서 MBR 영역의 복구가 가능합니다. 하지만 UEFI 모드를 사용하는 경우 해결이 되지 않을 수 있습니다. 이 경우, 다음과 같이 진행합니다.

진행 방법 2 : Windows 10 시동 복구(Diskpart)

1. 미디어 만들기 도구를 사용하여 USB 설치 미디어를 생성
2. USB 설치 미디어를 통하여 USB 부팅
3. Windows 10 설치 화면에서 키보드의 Shift 키 + F10 키를 눌러 명령 프롬프트를 실행합니다.
4. 다음과 같이 명령을 입력합니다.***(다음은 예제입니다.)***

diskpart

5. sel disk 0 명령을 통해 Windows 10이 설치된 디스크를 선택합니다. 6. list vol 명령을 통해 볼륨 목록을 확인합니다. 7. 볼륨을 선택 했으면 해당 볼륨 드라이브 B로 마운트 하기 위해 assign letter=b: 명령을 입력합니다. 8. diskpart 를 종료 하기 위해 exit 명령어를 눌러 엔터를 누릅니다. 9. 부트 폴더로 이동하기 위해 cd /d b:\EFI\Microsoft\Boot\ 명령을 입력합니다. 10. 부팅 영역을 복구 하기위해 bootrec /fixboot 명령을 입력합니다. 11. BCD 백업 및 삭제를 위해 ren BCD BCD.bak 명령을 입력합니다. 12. BCD 재생성을 위해 bcdboot c:\Windows /l ko-KR /s b: /f ALL 명령을 입력 하고 엔터를누릅니다.

13. 설치 미디어를 제거 후 디바이스를 재부팅하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

제시해드린 안내가 도움이 되었길 바라며, 조속히 문제가 해결되어 편안한 PC 환경에서 작업하시길 기원합니다.

앞으로 Microsoft 제품 사용 중 질문 사항이나 불편하신 점이 있으시다면 언제든지 방문하셔서 문의해주세요.

감사합니다.