윈도우.. 님, 안녕하세요!
저희 Microsoft Community에 문의해 주셔서 감사합니다.
Windows 업그레이드 후 디스크 점유율이 100%로 나타나는 현상으로 문의하셨습니다.
여러 가지 방법으로 문제해결을 시도하셨으나 문제가 해결되지 않아 안타깝습니다. 우선, 아래의 방법을 통해 단계별로 진행하신 후 결과를 확인해주시기 바랍니다.
진행 사항 1. 디스크 검사
- 시작 버튼의 마우스 우 클릭하여 "명령 프롬프트(관리자)"를 클릭 합니다.
- 명령 프롬프트가 뜨면 ' chkdsk /r ' 입력 후 엔터 합니다.
- 다음 부팅 시에 체크디스크를 진행할건지 여부를 물으면 y 진행합니다
- 시스템이 재부팅 되면서 디스크 검사를 진행 합니다.
진행 사항 2. 하드웨어 드라이버 최신 버전 설치
현재 컴퓨터에 BIOS , 칩셋 등의 드라이버가 최신 버전이 아닌 경우 메인보드 제조사 또는 컴퓨터 제조사로 문의하셔서 안내에 따라 해당 사이트에서 다운로드 설치를 해주시기 바랍니다.
진행 사항 3. 홈그룹이나 가상메모리 부족으로 인해 발생한 현상으로 해당 사항을 확인 후 문제를 해결한 사례가 있어 공유해드립니다. 자세한 사항은 아래의 링크를 확인하신 후 증상이 해결되었는지 점검하여 보시기 바랍니다.
다양한 PC 환경 또는 시스템 변화로 인해 안내해드린 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 아래 [응답] 버튼을 통해 답변해주십시오. 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.