스트리밍 켜기가 반응이 없이 안됩니다.

Question

윈도우 미디어에서 스트리밍 범주 만진 이후부터

미디어 스트리밍이 켜지지가 않습니다.

버튼을 눌러도 반응이 없고요.

명령 프롬프트로 시스템 검사 후 Rtbackup을 초기화 하는 방법도 써보았지만

변화가 없네요.

도움 부탁드립니다.

Answer 1

gyuhosim 님, 안녕하세요!

저희 Microsoft Community에 문의해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 Windows Media Streaming 범주의 설정을 변경 후 Media Streaming이 켜지지 않는 현상으로 문의하셨습니다.

해당 현상에 대하여 문제해결을 시도해보실 수 있도록 아래와 같이 안내해 드립니다. 안내에 따라 단계별로 진행하신 후 결과를 확인해주시기 바랍니다.

1. Windows 키 + R > **"%userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Media Player"**를 실행시킵니다.

여기서 확인되는 확장자명 .wmdb 폴더를 모두 삭제합니다. 해당 파일이 보이지 않을 경우 보기 > 파일 이름 확장명, 숨겨진 아이템 보기를 체크 후 다시 확인하여 주시기 바랍니다. 폴더명을 삭제할 수 없는 경우, Media Player 폴더명의 이름을 Media Player Old로 변경합니다.

만약 .wmdb 파일이 보이지 않는다면, Windows 키 + R > "%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Media Player"

실행 후 .wmdb폴더를 삭제하거나 Media Player 폴더명의 이름을 Media Player Old로 변경합니다.

컴퓨터를 재부팅 후 Media Player를 실행하면 삭제한 파일 또는 이름이 변경된 폴더가 자동으로 다시 생성됩니다.

2. Windows Media Player를 열고 Stream 메뉴 하위메뉴에서 Automatically allow devices to play my media(장치에서 자동으로 내 미디어 재생 허용)를 선택 > Automatically allow all computers and media devices(모든 컴퓨터와 미디어 장치 자동 허용)을 선택합니다.

3. Windows 검색 > services.msc입력 후 실행 > Services Manager를 열고 다음과 같은 서비스 상태를 확인합니다.

• Windows Media Player Network Sharing Service - 자동(Delayed Start)
• Computer Browser - 수동(trigger Start)
• UPNP Device Host - 수동
• Workstation - 자동
• SSDP discovery Services - 수동

위와 같이 변경 후 > 위 모든 항목을 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > 시작을 선택합니다. 해당 사항을 수행 후 Media Player가 실행하는지 확인하여 주시기 바랍니다.

4. 제어판 > 관리도구 > 서비스에서 Windows Search가 꺼져 있는 상태이면 Media Streaming을 활성화하지 못할 수 있습니다.

5. Windows 키 + R > gpedit.msc를 입력 > 로컬 그룹 정책 편집기를 실행 후 다음 설정으로 이동합니다.

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Media Player.

여기에서 Prevent Media Sharing항목이 구성되지 않음 또는 실행 중지로 선택되어 있는지 확인합니다.

6. 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제해결 > 하드웨어 및 장치 >문제 해결사를 실행합니다.

7. Windows에서 클린 부팅하는 방법

안내해드린 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 아래 [응답] 버튼을 통해 답변해주십시오. 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.