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microsoft store 다운이 안됩니다

익명
2018-10-16T11:10:24+00:00

어떻게 해결하나요?

가정용 Windows | Windows 10 | Microsoft Store

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2018-10-17T01:10:55+00:00

    안녕하세요. skJang님.

    Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

    Microsoft Store에서 다운로드가 진행되지 않는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

    해당 메시지는 루프백 주소를 가진 프록시 설정이 되어있을 경우 발생할 수 있습니다.

    해당 설정은 타사의 응용 프로그램에 의해서 변경될 수 있습니다.

    아래와 같이 프록시 설정을 확인해 보시기 바랍니다.

    1. 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 왼쪽 메뉴 항목에서 프록시
    2. 수동 프록시 설정에서 프록시 서버 사용이 켬으로 되어 있다면, 끔으로 설정 변경

    참고 사항으로 일반적인 프록시 설정루프백 주소를 가진 프록시의 스크린 캡처를 안내해 드립니다.

    ◉ 일반적인 프록시 설정 ◉ 루프백 주소를 가진 프록시

    일반적으로, 서버와의 네트워크 연결 상태가 양호하지 않을 경우에도 발생할 수 있으므로, 일정 시간이 지난 후에 다시 한번 시도해 보시기 바랍니다.

    해당 현상이 위의 방법을 통해서 해결되지 않는다면, [응답] 버튼을 눌러 알려주시기 바랍니다.

    해당 현상의 해결을 위해서, 다음 단계로 진행할 방법을 확인하여 알려드리겠습니다.

    Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

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