원격 데스크톱 비활성화

Question

비활성화로 설정이 불가능합니다. 해결방법 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요? smlee3님,

Windows 10 사용 중 원격 데스크 톱 설정 비활성화 로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

우선 위에 보내주신 내용에 대해 몇가지 질문을 드리오니 답변해주신다면 추후 안내가 필요할 시 도움이 될것입니다.

1. 사용하시는 Windows 10 버전은 무엇인가요? 확인 방법은 설정 > 시스템 > 정보 > Windows 사양에서 확인하실 수 있습니다.
2. '일부 설정은 조직에서 관리합니다.' 는 조직이나 단체에서 사용시 표시되는 메시지입니다. 혹시 회사나 조직에서 사용하시나요?

원격 데스크톱 연결은 윈도우10 프로(Pro) 버전 이상부터 제공되는 기능입니다. 윈도우10 홈(Home) 버전은 원격 데스크톱 기능을 지원하지 않기 때문에 설정 또한 보이지 않습니다. 또한, 회사나 조직에서 사용한다면 해당 관리 부서에 문의하시는 것을 권장해드립니다.

답변 기다리겠습니다.

조속히 문제가 해결되길 바라며 유사한 문제가 있는 사용자를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

감사합니다.