windows 10 손상된 계정 복구 방법

Question

안녕하십니까? 계정유형을 표준사용자계정으로 바꿔버리는 바람에 제한이 너무 많습니다. 안전모드로 들어갈려고 해도 안전모드로 들어가면 화면이 뜨지 않습니다. 윈도우 계정이 손상되었을 가능성이 크다고 하는데 손상된 계정을 복구하는 방법 없을까요? 지금 너무 답답합니다. • 유형을 표준에서 관리자로 바꾸려면 어떻게 해야하나요ㅠㅠ(100) " src="http://kinimage.naver.net/20170607_216/1496842230279j6dFj_JPEG/20170607_222512_HDR.jpg"> 지금 보시다시피 관리자 권한으로 실행할려고 하면 이렇게 뜹니다. 안전모드로 들어가서 계정을 바꿀려고 하니 안전모드로 들어가면 부팅은 되는데 화면이 뜨지 않습니다. 윈도우 계정 손상된 것을 복구하는 방법 없을까요? 친절한 답변 부탁드립니다

Answer 1

지훈이4 님, 안녕하세요!

저희 Microsoft Community에 문의해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 사용 중 사용자 계정의 손상으로 계정 변경 또는 손상된 계정을 복구할 수 있는 방법에 대하여 문의하셨습니다.

우선, 안전모드로 진입은 되나, 화면이 확인되지 않는다면 아래의 방법을 통해 새 계정 추가 및 계정 유형을 변경하는 작업을 시도해보시기 바랍니다.

• 새 계정 추가 및 계정 유형 변경

1. Windows 로고 키 + R 키를 누른 후 실행 창이 나타나면 실행 창에 netplwiz 입력하고 확인을 클릭합니다.
2. 사용자 계정 창이 나타나면 추가 버튼을 클릭합니다.

3. 사용자 계정 추가 창에서, 기존에 보유중이던 Microsoft 계정을 추가하려면 상단의 입력 창에 메일 주소를 입력하거나 새 메일 주소 만들기를 클릭하여 계정 생성/추가를 진행합니다.

로컬 계정을 추가하려면 하단의 'Microsoft 계정없이 로그인(권장하지 않음)' 을 클릭하고 이 후 로컬 계정 버튼을 클릭하여 계정 생성을 진행합니다.

4. 계정을 추가하고 새 계정을 클릭한 채로 속성을 클릭한 후 그룹 등록 탭에서 '관리자'에 체크하고 적용 - 확인을 클릭합니다.)

[참고]

남아있는 로컬 계정에 있는 개인 파일 등을 새 계정으로 가져오기하려면 아래의 두가지 방법 중 선택하여 진행해보실 수 있습니다.(해당 내용이 손상되지 않았을 경우 가능합니다.)

1. 탐색기에서 C:\Users(내 PC-로컬디스크-사용자) 하위에 있는 로컬 계정 폴더를 클릭하여 직접 파일들을 찾아 새로 생성한 계정으로 가져오기 및 복사/붙여넣기를 하여 이동합니다.
2. 또는 기존 로컬 계정을 삭제하는 과정에서 자료들을 개인자료들을 백업(파일 유지)하여 새로 생성한 계정으로 옮겨올 수도 있습니다.(새로 생성한 계정의 바탕화면에 압축파일로 저장됩니다.) 

• Windows 10 이전 빌드로 되돌리기

1. 작업 표시줄의 Windows 검색을 통해 '돌아가기'를 검색하고 '이전 빌드로 돌아가기'를 클릭합니다.
2. 설정에서 복구 창이 열립니다. 이전 빌드로 돌아가기 섹션에서 시작을 클릭합니다.

3. 돌아가려는 이유 화면에서 답변을 선택하고, 자세히 필드에 상세 내용을 입력하고(선택 사항) 다음을 클릭합니다. 4. 화면에서 알아야 할 사항을 읽고 다음을 클릭합니다.

5. Windows는 해당할 경우 사용자가 이전 암호를 필요할 수 있다고 알려줍니다. 다음을 클릭합니다. 6. 이전 빌드로 돌아가기를 클릭합니다. 7. 시스템이 Windows의 이전 버전으로 복원될 때까지 기다립니다. 컴퓨터 전원을 끄거나 플러그를 뽑지 마십시오.

안내해드린 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 아래 [응답] 버튼을 통해 답변해주십시오. 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.