계속 windows update.exe를 찾을수 없다는 오류가 뜹니다,

Question

윈도우 업데이트는 되나 계속 이러한 오류가 발생합니다. 도와주세요

Answer 1

SeonyongLee_ 님, 안녕하세요! 

저희 Microsoft Community에 문의해 주셔서 감사합니다.

Windows 10을 실행할 때마다 Windows Update.exe를 찾을 수 없습니다는 오류 메시지가 확인되어 불편을 겪고 계시네요.

• 최근에 Windows 10을 업데이트 하셨나요?

해당 현상은 Windows 업데이트 후 Windows 10시스템 파일의 손상 혹은 특정 프로그램과의 충돌로 인하여 발생할 수 있습니다. 우선 아래의 방법을 통해 문제해결을 시도해보시기 바랍니다.

진행 사항 1. Windows 업데이트 문제 해결

진행 사항 2.Windows에서 클린 부팅하는 방법

클린 부팅은 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만 사용하여 Windows를 시작하려고 할 때 수행합니다. 클린 부팅을 수행하면 Windows 10에서 프로그램 또는 업데이트를 설치하거나 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌이 사라집니다. 문제를 해결하거나 문제를 유발하는 충돌이 무엇인지 확인할 수도 있습니다.

진행 사항 3. 시스템 업데이트 후 문제가 발생했을 경우, 시스템 복원을 시도해보시기 바랍니다.

이 옵션은 시스템 복원 지점이라고 하는 이전 시점으로 PC를 되돌립니다. 복원 지점은 새로운 앱, 드라이버 또는 Windows 업데이트를 설치할 때와 수동으로 복원 지점을 만들 때 생성됩니다. 복원을 수행해도 개인 파일은 영향을 받지 않지만, 복원 지점을 만든 후에 설치한 앱, 드라이버 및 업데이트는 제거됩니다.

• Windows 키 + R 키 누른 후 control panel 명령어 입력 후 실행합니다.
• 제어판에서 복구를 검색합니다.
• 복구 > 시스템 복원 열기 > 다음을 선택합니다.
• 문제가 있는 앱, 드라이버 또는 업데이트와 관련된 복원 지점을 선택한 후 다음 > 마침을 선택합니다.

참고) 복원 지점이 표시되지 않는 경우 이는 시스템 보호가 해제되어 있기 때문일 수 있습니다. 시스템 보호를 확인하려면 제어판으로 이동하여 복구를 검색한 후 복구 > 시스템 복원 구성 > 구성을 선택하고 시스템 보호 사용이 선택되어 있는지 확인합니다.

안내해드린 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 아래 **[응답]**버튼을 통해 답변해주십시오. 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.