PC 포맷 후 윈도우10 재설치하고 지역 및 언어 메뉴가 공백으로 나타납니다.

Question

안녕하세요?

PC를 새로 포맷을 하고 윈도우10 재설치를 완료했습니다.

그리고 몇가지 설정을 하던 중 설정의 지역 및 언어 메뉴를 선택했더니 오른쪽에 아무런 표시가 나타나지 않고

공백으로 나옵니다.  

이것은 어떻게 해결을 할 수 있습니까?

Answer 1

안녕하세요? Jeong HyeonHwang님,

Microsoft Community에 문의 주셔서 감사합니다.

Windows 10 재설치 진행 후, Windows 설정 기능에서 발생하는 오류에 대해 문의하셨습니다.

정확한 문제 파악을 위해 질문을 드리겠습니다.

- 어떤 방법으로 초기화를 진행하셨나요?

: 여러 가지 방법으로 초기화를 진행할 수 있지만, 일반적으로 초기화 진행 시 클린 설치 방법을 추천해 드립니다. 클린 설치 방법으로 진행하지 않으셨고 현재 초기화를 다시 진행하는 데 어려움이 없으시다면, 아래 링크를 통해서 동영상 및 상세한 설명이 첨부된 설치 미디어를 이용한 Windows 클린 설치 방법을 안내해 드리오니, 확인 후 시도해 보시기 바랍니다.  

㉼Windows 10 단계별 새로 설치(클린설치) 방법  

*위 방법은 USB 드라이브를 이용하여 설치 미디어를 제작하여 Windows 10을 새로 설치하는 방법입니다. 자세한 내용은 해당 링크에서 확인하시기 바랍니다*  

해당 오류는 시스템 파일 손상 및 소프트웨어 간의 충돌 문제, 계정 손상 등의 원인으로 발생할 수 있습니다. 클린 설치로 초기화를 재진행 하시기 어려운 상황이거나, 혹은 재진행 후에도 문제가 해결되지 않으셨다면, 일반적으로 시도해 보실 수 있는 방법을 아래 안내해 드리오니, 확인 후 시도해 보시기 바랍니다. 

㉼ Windows 10의 시스템 파일 검사기 사용   

*Windows 시스템 파일 손상이 의심될 경우, 파일 검사기 사용 방법을 통해 시스템 파일 손상을 검사할 수 있습니다*   

㉼Windows10에서 클린 부팅하는 방법 

*클린 부팅은 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만 사용하여 Windows를 시작하려고 할 때 수행합니다. 클린 부팅을 수행하면 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램 또는 업데이트를 설치하거나 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌이 사라집니다. 문제를 해결하거나 문제를 유발하는 충돌이 무엇인지 확인할 수도 있습니다. 제시해 드린 링크의 클린 부팅 수행 방법의 일부가 영어로 안내된 점 양해 부탁드립니다*  

위 방법을 시도하신 후 충돌을 일으키는 원인을 확인하시게 되면, 해당 원인을 비활성화시키시거나 삭제하시기 바랍니다. 그리고 재부팅 하시어, 해당 증상이 나타나는지 확인하시기 바랍니다. 

㉼ 새 계정 추가 후 새 계정에서 확인 

Windows 화면 왼쪽 아래 검색 창에 netplwiz 입력하신 후 사용자 계정 창 확인 

아래와 같은 화면이 나타나면 추가 버튼을 클릭  

Microsoft 계정 추가 시**,** 상단의 입력 창에 메일 주소를 입력 혹은 새 메일 주소 만들기 클릭 후 계정 생성 및 추가 진행 

로컬 계정 추가 시**,** 하단의 **Microsoft 계정 없이 로그인(권장하지 않음)**을 클릭 후 계정 생성을 진행  

 

 

계정 추가, 새 계정 클릭, 속성 클릭 

그룹 등록 탭에서 관리자에 체크하고 확인 클릭 

*** 안내해드린 방법대로 진행하신 후에도 문제가 해결되지 않으셨다면, 번거로우시더라도 다시 방문하셔서 진행 상황 및 결과를 알려 주시기 바랍니다. 안내해드린 방법이 다양한 PC 및 시스템 환경에 의해 다양한 결과가 예상되기에 알려주시는 진행 상황 및 결과에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다***         

추가 문의 사항이 있으실 경우에 회신해 주신다면, 확인 후 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.             

문제가 해결되시길 바라며 유사한 문제를 겪고 있는 분들에게 안내된 내용이나 답변이 도움이 될 수 있도록 협조와 참여 부탁드립니다.          

감사합니다.