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계정 본인인증 관련 질문입니다.

익명
2018-10-10T04:18:48+00:00

지금 글을 올리는 본계정이 아닌 다른계정에 대한 상황입니다.

본인인증을 하려는 계정의 아이디(메일주소) 표기오류로인해 타사 메일주소를 입력하여 인증을 하려고하는데

코드번호를 메일로 받고 인증하려고 할때 "이 계정의 이름을 이미 변경했습니다. 나중에 다시 시도해 보세요."

라는 문구가 뜹니다 이런경우 어떻게 해야하는지 아니면  윈도우상 로그인된 계정을 다른계정으로 다시 로그인 할 수 있는 방법이 있는지 알고싶습니다.

가정용 Windows | Windows 10 | Windows Hello, 잠금 화면 및 로그인

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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  1. 익명
    2018-10-10T07:58:39+00:00

    안녕하세요? 정유훈님,

    Windows 10 사용 중 계정 본인 인증 관련하여 문의하셨습니다.

    해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

    안타깝게도 로그인된 계정 이외에 계정으로 로그인이 불가함을 확인하였습니다. 또한, Microsoft 계정의 주소를 변경하신 후 이전에 사용하셨던 메일 주소로 다시 변경하고 싶으실 경우에는 별칭 메일 주소로 추가되어 있는 이전 메일 주소를 삭제하신 후 해당 메일 주소로 다시 변경하실 수 있습니다.

    하지만 이미 계정의 주소를 변경하신 후에 이전에 사용하셨던 메일 주소가 아닌 새로운 메일 주소로 변경하시려면 30일의 기간이 소요됩니다.

    제시해드린 안내가 도움이 되었길 바라며, 앞으로 Microsoft 제품 사용 중 질문 사항이나 불편하신 점이 있으시다면 언제든지 방문하셔서 문의해주세요.

    감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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