asp90님, 안녕하세요!
저희 Microsoft Community에 문의해 주셔서 감사합니다.
Windows 10 사용환경에서 'Windows Defender.exe' 을(를) 찾을 수없다는 오류메시지가 지속적으로 확인되어 불편을 겪고 계시네요.
해당 현상은 타사에서 제공된 다른 백신 프로그램과 Windows Defender 프로그램과의 충돌로 인해 발생할 수 있습니다.
우선, 제어판 > 보안 및 유지 관리 > 보안을 선택하여 확장한 후 바이러스 방지항목에서 현재 감지되고 있는 백신 프로그램이 무엇인지 확인하시기 바랍니다. 관리 센터에서 감지되고 있는 백신이 설치되어 있는지 확인해 보시고 제거합니다. 혹시, 감지되고 있는 백신이 없음에도 불구하고 Windows Defender가 작동되지 않는다면 아래의 방법에 따라 문제해결을 시도해보시기 바랍니다.
진행 사항 1. 서비스 시작
- 제어판 > 관리도구 > 서비스를 선택합니다.
- 서비스 목록 중 Windows Defender 서비스의 상태가 "수동/시작"으로 되어있지 않는다면 서비스를 "수동"으로 변경 후 시작을 눌러 서비스를 시작합니다.
진행 사항 2. Windows 10의 시스템 파일 검사기 사용
진행 사항 3.Windows에서 클린 부팅하는 방법
진행 사항 4. 인플레이스(In-Place Upgrade) 설치 (Windows 10)
시스템의 손상이나 사용자의 환경에 따라 Windows Defender 서비스의 상태가 변경되지 않을 경우 아래의 방법을 통해 인플레이스 설치를 진행하시기 바랍니다. Windows 10 사용 중 개인 자료 및 프로그램들은 그대로 두고 Windows 10 재설치를 진행할 수 있습니다.
안내해드린 일반적인 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 아래 [응답] 버튼을 통해 답변해주십시오. 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.