마이크로소프트 디자이너 블루투스 마우스 연결 끊김 현상.

Question

오늘 제품을 받았고 윈도우10 노트북에서 페어링 연결 해서 사용 잘하고 있습니다.

그런데 컴퓨터를 끄거나, 마우스 전원을 끄고 다시 키면 자동 연결이 안됩니다.

다시 장치 제거를 하고 3초 꾹 누른 후 페어링 연결 해야지만 사용이 됩니다.

이유를 몰라서 여쭤 봅니다. 확인 부탁 드립니다.

Answer 1

안녕하세요. Jongmin (BUSPH)")님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

MS 디자이너 블루투스 마우스의 연결이 끊기는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

자동 연결이 안 되며, 장치 제거 후 3초 꾹 누른 후 페어링 연결을 해야 사용이 된다고 알려주셨습니다.

일반적으로, 아래의 링크에 안내된 시도할 첫 번째 작업 5번과 6번을 진행해 보시기 바랍니다.

◉ Windows 10에서 Bluetooth 문제 해결

5번과 6번을 진행하신 후에, 해당 현상이 해결되었는지 확인해 보시기 바랍니다.

추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.