업데이트 이후 컨트롤키 고정 & 작업표시줄 투명 문제가 발생합니다

Question

오랫동안 업데이트를 안하다가 얼마전에 업데이트를 했는데 다시 켜졌을 때 뭐 소개해주면서 4월29일 업데이트라고 떴었던 것 같아요

예전에도 고정키 꺼뒀는데 컨트롤키 고정되는 문제가 생겼던 적이 있었는데, 그때는 다시 켜니까 괜찮아졌고 그 이후로 이 문제는 없었던 것 같아요

그때는 말그대로 고정키문제였던걸로 기억합니다

근데 이번에는 이유도 없이 컨트롤키가 고정이 되고 심지어 켜고나서 한번도 안눌렀는데 고정되는 경우가 있기도 하고,

처음 몇번은 세게 치니까 해결되기도 했었지만 이제는 심지어 화상키보드상에서 컨트롤키가 안눌러져있는데도 고정되있는 경우가 발생하고있어요;;

노트북 이용자인데요, 처음에 안눌렀는데 고정되는 현상이 발생한 이후에 키보드 문제인가 싶어서 키캡을 뺐는데 잘못빼서 하나밖에 없는 컨트롤키를 누르지도 못하고 끼우지도 못하고 있는 상황인데요, 그 이후로도 발생하는 문제를 적어볼게요.

1. 마우스 휠 한칸 돌리는것의 스크롤 크기가 줄어들어요.(크롬상에서) 그랬다가 안그랬다가 뜬금없이 자주 그래요.
2. 제가 주로 크롬만 쓰다보니까 바탕화면에서 휠 돌려볼 경우도 적어서 잘 모르겠긴 하지만, 크롬상에서 휠돌리면 뜬금없이 확대축소가 되는 경우가 많아요.

    1이나 2일 때 화상키보드를 보면 대부분 컨트롤키가 고정되어있긴 한데 안그럴때도 가끔 있어요.

3. 컨트롤키도 안건드렸고 마우스 휠도 안건드렸는데 크롬상에서 확대축소가 되기도 합니다
4. 어느순간부터 처음 켰을때는 항상 작업표시줄이 투명이 되어있어요. 그러다가 어느순간 전체가 (검은화면으로)깜빡하고 돌아오는데, 그때 여러번 깜빡할때도 있어요.

어떻게 해야 해결할 수 있을까요..?

Answer 1

안녕하세요. PurityOfMoon님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 업데이트 후에, 화상 키보드의 Ctrl 키가 고정되어 있는 현상과 마우스 휠의 예상치 못한 동작 등으로 인해서 불편함을 겪고 계시는군요.

작업 표시줄이 투명이 되어 있다고도 알려주셨습니다.

업데이트 후에 발생한 현상이라면, 키보드 및 그래픽 카드의 드라이버를 업데이트해보시기 바랍니다.

진행 방법은 아래의 링크된 사이트를 참조하시기 바랍니다.

◉ Windows 10의 드라이버 업데이트

진행해 보실 수 있는 다른 방법으로는 클린 부팅하신 후에, 테스트해보시는 것입니다.

클린 부팅은 해당 현상이 업데이트와 백그라운드 프로그램의 충돌이 원인인지 확인하기 위해서 진행합니다.

◉ Windows에서 클린 부팅하는 방법

해당 현상이 위의 방법을 통해서 해결되지 않는다면, [응답] 버튼을 눌러 알려주시기 바랍니다.

해당 현상의 해결을 위해서, 다음 단계로 진행할 방법을 확인하여 알려드리겠습니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.