계속해서 이전 버전의 Windows 복구중이라고 뜨고 껐다가 켜도 똑같아요

Question

업데이트를 했는데 그 이후로 계속 킬려고 할때마다 이전 버전의 Windows복원중이라고 뜨고 아예 켜지지가 않습니다.

껐다가 켜도 계속 반복 되고 어떻게 해야할지 모르겠네요.

이거 어떻게 고치죠.

Answer 1

안녕하세요~ JosephBLG님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 업데이트 이후 PC를 정상적으로 부팅할 수 없는 현상으로 문의하셨습니다.

해당 현상은 Windows 업데이트 과정에서의 시스템 손상, 새로운 업데이트 버전과의 호환성 문제와 같은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.

우선 아래 안내에 따라 인플레이스 설치를 진행하여 Windows 10 시스템 손상 문제 발생 여부를 확인해보시기 바랍니다.

• Windows 10 인플레이스 설치방법

1. PC에 Windows 10 설치 도구를 연결하고 설치 미디어로 PC를 부팅합니다.

***디바이스 제조사에 따라 사용되는 바이오스와 부팅 방식이 다를 수 있으므로 해당 부분은 제조사를 통해 안내를 받으시기 바랍니다.*** 2. "중요 업데이트 받기"창이 나타나면 "나중에"를 체크하고 다음 버튼을 클릭합니다. 

3. 사용 조건 창이 나타나면 다음 버튼을 클릭합니다. 4. 설치 준비 완료 창이 나타나고, 설치되는 Windows 버전과 유지 및 설치되는 형태에 대해 표시가 되면 이를 확인한 후 설치 버튼을 클릭합니다.

(***Windows 설정, 개인 파일 및 앱을 유지한 채로 설치하는 것이 기본 설정이며, 만약 개인 파일만 유지한 채로 설치하거나 아무것도 유지하지 않은 채로 설치하려면 '유지할 항목 변경'을 클릭하여 선택 후 다음 버튼을 클릭합니다*****)

5. Windows 설치가 진행됩니다.

(***사용 중이신 PC의 시스템 환경에 따라 오랜 시간이 소요될 수 있으며 PC가 여러 번 재시작될 수 있습니다.)

문의 사항 혹은 겪고 계신 증상에 대해 최초로 안내해드리는 내용 및 방법은 해당 증상을 해결하는데 직접적인 도움이 되지 않을 수 있으나, 안내해드린 문제 해결 방법을 시도한 이후 발생하는 증상 및 결과를 알려주시면 확인하여 추가적으로 좀 더 명확한 답변을 제공해드릴 수 있으므로 답변 확인 후에 회신해주시기 바랍니다.

오늘 하루도 즐거운 하루 되시길 바라며, 해당 글을 확인하신 후에 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.