메인보드 교체후 윈도우10 pro 정품인증이 안되네요

Question

안녕하세요

다름이 아니라 얼마 전 메인보드에 문제가 생겨 교체후 실행하는데 윈도우 정품인증에 문제가 생겨 문의 드립니다.

일단 마이크로소프트에 나온 정품인증 설명글을 읽고 모두 해봐도 안돼더라고요.

또한 설정에서 최근 하드웨어변경 마이크로소프트 계정 연결은 윈도우가 FPP이용자 였을때 가능한것 같은데 제가 사용하는건 DSP 같더라고여.

그러한게 이러한 문제는 작년에 지금쓰고 있는 컴퓨터를 새로 살때도 발생했는데요

그때도 지금과 같은 인증문제가 생겨 애를 먹는 도중  기존 쓰고 있는 컴A의 윈도우의 제품키를 지워 정품인증 안되게 하고 지금쓰고 있는 새컴B한테 제품키를 입력하고 클린설치 하니 정상적으로 정품인증이 되서 잘 쓰고있었습니다.

근데 이제 문제가 되는것이 위에도 말씀드렸지만 똑같이 이 방법을 통해서 인증을 시키고싶지만 메인보드가 고장이나 AS센터에서 새 메인보드로 교체를 받은상태라 저 방법을 쓸수가 없더라고요.

해서 제품키도 알고 있고 원래 정품인증 잘 되서 문제 없이 쓰고 있었던 이윈도우를 어떻게 하면 다시 정품인증해서 제대로 사용할 수 가있을까여?

Answer 1

안녕하세요. 동기김1님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 하드웨어 변경 후에 정품 인증이 되지 않는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

여러 가지 방법을 이미 진행해 보셨다고 알려 주셨습니다.

Windows 10 디지털 라이선스 방식은 PC의 하드웨어와 자체 연결이 되므로, 메인 보드를 교체하시면 Windows는 더는 PC와 일치하는 라이선스를 찾지 않습니다.

계정 연결의 경우에는 Windows 10 버전 1607 이상이면, FPP, DSP 라이선스와 관계없이 계정과 연결할 수 있습니다.

일반적으로, 정품 인증을 다시 받는 방법은 아래의 링크를 참조하시기 바랍니다.

◉ 하드웨어 변경 후 Windows 10 다시 정품 인증

위의 사이트에 안내된 내용 중에서, 진행하지 않은 방법이 있다면 진행해 보시기 바랍니다.

다시 정품 인증 중에 오류 코드가 발생한다면, 아래의 링크된 사이트에서 원인을 확인해 보시기 바랍니다.

◉ Windows 정품 인증 오류에 대한 도움말 보기

위의 안내된 모든 방법을 통해서도 해결되지 않는다면, 고객 센터로 연락하셔서 도움을 받으셔야 합니다.

고객 센터의 정보는 아래와 같습니다.

고객 센터

☏ 1577-9700

◐ 이용시간 : 평일 09:00~21:00

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