SSD 간헐적 프리징 현상

Question

SSD 간헐적 프리징 현상

익명

기본적으로 부팅과 사용에 있어서 문제는 없지만

간헐적으로 SSD의 폴더나 파일이 읽히지 않는 프리징 현상이 발생합니다.

이벤트 뷰어로 확인 결과

이벤트ID 129, storahci, 장치로 다시 설정했으며 \Device\RaidPort0이(가) 발급되었습니다.

이벤트ID 153, Disk, 0 디스크(PDO 이름: \Device\0000002a)의 논리적 블록 주소 0x48ac0138에서 IO 작업이 다시 시도되었습니다.

두개가 발생합니다.

해당 포럼에 존재하는 기존 질문들의 해결방법들(레지스트리 편집을 통한 권한 설정, 전원 설정 등)을 모두 실행해 보았고

포맷까지 진행해 보았으나 아직 해결되지 않았습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 3개

Answer 1

응답 감사합니다.

해당 증상 관련("이벤트 ID 153") **해외 TechNet 포럼**을 통해 도움이 될 것으로 판단되는 게시글의 링크를 아래 제공해드리오니 해당 내용 참조해 주시기 바랍니다 . **** 참조 )Event ID 153 on Disk 0 ("SpeedyJet"님 작성글 참조 가능)

※ 해당 게시글의 내용은 영문으로 제공되는 점 **** 참조해 주시기 바랍니다 . ****

추가로 하드웨어 및 소프트웨어 호환성 관련 로그의 명확한 분석이 필요한 경우가 발생하는 경우에는 해당 부분은 번거로우시겠지만, 아래 안내해드리는 TechNet 포럼 을 통해 운영되고 있기떄문에 해당 채널을 이용해 주시길 권장해드립니다.

● TechNet포럼

세 가지 포럼들은 각각 특정 잠재 고객들을 대상으로 운영됩니다. 커뮤니티 사용자와 지원 엔지니어는 일반적으로 이런 잠재 고객을 대상으로 하는 기술적인 지원에 중점을 둡니다. 이 때문에, 적절한 포럼에서 질문하면 좀 더 정확하고 유용한 답변을 얻을 수 있습니다. <ul> <li><a href="https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows_8?tab=all">Microsoft Community</a>는 대체로 Home 버전을 사용하는 개인 사용자들에게 도움이 되고 컴퓨터에 관련된 일상적인 정보를 검색하고, 필요한 정보를 얻을 수 있는 곳입니다.</li></ul> - Windows 10 Home / Windows 8.1 / Windows 7 - Office 365 / 2016 / 2013 - Skype - Microsoft Edge - Internet Explorer - Surface devices - Windows Insider Program - OneDrive - Outlook.com <ul> <li><a href="https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/ko-kr/home?category=w8itpro" target="_blank" rel="noreferrer">TechNet 포럼</a>은 업무 환경에서 전문성을 가진 IT 전문가를 위한 포럼입니다. 일반적으로 IT 전문가는 다수의 PC에 대한 대규모 소프트웨어를 관리하고 작업합니다. 주로 IT 전문가가 업무 환경에서 발생한 상황에 대한 토론 또한 해당 포럼에 포함됩니다. Ex.) 이미지, 하드웨어 및 소프트웨어 호환성, 클라이언트 보안 문제 ( 도메인 및 Active Directory와 관련된 문제 포함), 클라이언트 가상화 기술을 통한 Windows 라이센스 배포</li></ul> - Windows Server / SharePoint/ Virtualization / SQL Servers - Microsoft Azure - Cloud Computing - Windows 10 Pro / Enterprise - Group Policy - Office ProPlus - Exchange Server - Windows Embedded <ul> <li><a href="https://social.msdn.microsoft.com/Forums/ko-kr/home" target="_blank" rel="noreferrer">MSDN 포럼</a>은 소프트웨어 및 하드웨어를 위한 응용프로그램 혹은 앱을 개발하는 소프트웨어 개발자들에 의해 운영됩니다. </li></ul> - JScript / Scripting - Application Development - Visual Studio Development - Visual C# / Basic - SharePoint Development and Programming - Office for Developers - Internet Explorer/ Edge Development - Windows IoT core - Pivot - 3D Printing

※ 사용자의 환경에 의하여 안내 내용 및 진행 방법이 일부 다르게 적용되어 다른 결과가 발생할 수 있습니다. 또한 안내해 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 추가 문의가 있으시거나 추후 진행 및 적용된 결과에 따라 추가 안내 및 도움을 드릴 수 있으므로 언제든지 응답을 통해 문의를 해주시기 바랍니다.

Answer 2

장치관리자와 각 부품별 홈페이지를 통해

최신 드라이버를 설치하였고, 관련 업데이트를 모두 진행했음에도

여전히 storahci와 disk 에러가 발생하고 있으며

바이오스 셋업 설정 확인 및 변경, 바이오스 업데이트 등을 시행해 보았으나 변화가 없습니다.

Answer 3

안녕하세요. FireCactus 님.

Microsoft Community에 방문해 주셔서 감사합니다.

해당 문의 관련 작성해 주신 내용으로 판단 시 현재 일반적으로 알려주신 방법들을 진행하신 것으로 확인됩니다. 해당 부분 기존에 진행하신 방법을 확인하기 위하여 응답을 통해 참조하신 게시글 링크나 내용을 알려주시면 참조하여 안내해드릴 수 있습니다. 다만 해당 증상이 포맷 과정까지 진행되었으나 발생하는 상황으로 판단 시 해당 문제 해결 접근을 Windows 환경에서 진행하기 이전에 우선적으로 현재 사용하시는 디바이스의 장치(하드 디스크 관련) 제조사를 통해 제공되는 최신 드라이버 혹은 별도 설치가 필요한 드라이버가 존재하는지 추가로 바이오스 설정 단에서 SSD 하드 드라이버 관련 설정이 필요한 부분이 있는지 확인하여 설정, 설치 혹은 업데이트 진행 후 증상을 확인해 보시길 권장해드립니다.

예) 하드디스크 관련 AHCI 컨트롤러 등

※ 사용자의 환경에 의하여 안내 내용 및 진행 방법이 일부 다르게 적용되어 다른 결과가 발생할 수 있습니다. 또한 안내해 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 추가 문의가 있으시거나 추후 진행 및 적용된 결과에 따라 추가 안내 및 도움을 드릴 수 있으므로 언제든지 응답을 통해 문의를 해주시기 바랍니다.

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