안녕하세요. 보람김2님.
★ Microsoft 커뮤니티에 참여해 주신 점 진심으로 환영하며 첫 게시글을 작성해 주신 부분 감사드립니다.
(※ 커뮤니티에 대해 자세히 알아보려면 "다음 링크"의 내용을 참조해 보실 수 있습니다. 또한 자세한 업데이트 및 기타 지원 요구 사항은 "YouTube 공식 채널"을 참조하실 수 있습니다.)
우선 해당 증상 관련 의도 및 예기치 않게 발생한 증상으로 도움을 드리기 위함 및 증상의 명확성을 위하여 우선은 아래 안내해드리는 기술문서의 안내 방법을 참조 진행 후 결과를 알려주시면 이 후 추가적인 안내를 해드릴 수 있습니다. 해당 부분 확인 후 알려 주시기 바랍니다.
● Windows 10에서 Bluetooth 문제 해결 (각 항목의 내용 및 적용되는 시나리오별 제공된 내용 확인 진행해 주시길 바랍니다)
※ 사용자의 환경에 의하여 안내 내용 및 진행 방법이 일부 다르게 적용되어 다른 결과가 발생할 수 있습니다. 또한 안내해 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 추가 문의가 있으시거나 추후 진행 및 적용된 결과에 따라 추가 안내 및 도움을 드릴 수 있으므로 언제든지 응답을 통해 문의를 해주시기 바랍니다.