다음을 통해 공유

윈도우 부팅하려하거나 복구모드 진입하려해도 블루스크린이 뜹니다

익명
2018-11-04T00:13:04+00:00

블루스크린의 중지코드 매번 다르나 어떻게 해도 부팅이 되지 않고 블루스크린만 뜹니다. 이렇게 된 이유가 윈도우 업데이트인것 같으나 복구모드나 부팅usb를 사용해도 블루스크린이 떠서 해결방안을 모르겠습니다.

가정용 Windows | Windows 10 | Windows Update

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 3개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2018-11-05T23:54:47+00:00

    답변에 감사드립니다.

    일반 부팅 시에, 진입 후 바로 블루 스크린이 발생하며, 복구 옵션 선택 화면까지 가지 못한다면, Windows 클린 설치(새로 설치) 외에는 다른 방법이 없어 보입니다.

    클린 설치 진행방법은 아래의 링크를 참조하시기 바랍니다.

    ◎ Windows 10 단계별 새로 설치(클린 설치) 방법

    즉각적인 도움이 되는 답변을 드리지 못한 점 양해를 구합니다.

    추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  2. 익명
    2018-11-05T01:25:10+00:00

    일반 부팅의 경우 윈도우 진입 시작하자마자 블루스크린이 뜨고 복구모드나 설치usb의 경우 윈도우 진입도 못한상태로 블루스크린이 뜹니다. 현재 메인보드 바이오스 진입은 문제없습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  3. 익명
    2018-11-05T00:22:39+00:00

    안녕하세요. 희득님.

    Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

    Windows 10 부팅 시에 블루 스크린이 발생하는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

    중지 코드도 매번 다르게 발생하며, 복구 모드 또는 부팅 USB를 사용해도 블루 스크린이 발생한다고 알려주셨습니다.

    해당 현상의 명확성을 위해서 질문을 먼저 드립니다.

    복구 모드와 설치 미디어를 통해서 부팅을 진행하셨을 경우에, 블루 스크린이 어느 시점에서 발생하나요?

    옵션 선택 화면까지는 진입이 가능한가요?

    그럼, 답변을 기다리겠습니다.

    Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음