윈도우즈 업데이트 오류

Question

윈도우 업데이트가 계속해서 되지 않습니다.

마이크로소프트 측에서 제시한 모든 방법을 해보았지만 해결되지 않았고 

다음과 같은 문구가 뜹니다.

'장치에 중요한 보안 및 품질 수정이 누락되어 있습니다.'

다음 오류기 일어난 뒤로 그래픽 카드 업데이트도 되지 않습니다. 또, 구성 레지스트리 데이터베이스가 손상되었다고 합니다.

Answer 1

안녕하세요? 아나 님, Microsoft 커뮤니티의 첫 방문을 환영합니다!

Windows 10 사용 중 업데이트 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

번거로우시더라도 문제 해결을 위해 진행하셨던 방법들을 알려주신다면 그 방법들을 제외한 추가적인 방법을 안내해드리는데 도움이 됩니다. 해외 포럼에서 이 문제에 대해 클린 설치를 실행하여 도움 받으신 사례가 확인되었으며 또한 아래 유사 문제에 대한 답변 채택이 확인되어 알려드리오니 내용을 참조해주시기 바라며 영문으로 안내해드리는 점 양해 부탁드립니다.

• your device is missing important security and quality fixes
• 윈도우10 단계별 새로 설치(클린설치) 방법

제시해드린 안내가 도움이 되었길 바라며, 조속히 문제가 해결되어 편안한 PC 환경에서 작업하시길 기원합니다. Microsoft 커뮤니티는 문제에 대한 기술 지원을 제시하며 커뮤니티 사용자들과의 의견 교류 및 각각의 해결 방법을 교환하여 문제를 함께 해결 하는 의견 소통 및 정보 나눔의 장소입니다. 진행 시 궁금하신 사항이 있으시거나 추가 문의가 있으실 경우 언제든지 편하게 방문해주시기 바랍니다.

알찬 새해 계획과 함께 오늘도 즐거운 하루 되세요!

감사합니다.

* **Microsoft 커뮤니티 참여**에 대한 내용이 포함된 링크와 Microsoft의 리소스 및 정보 엑세스 지원 YouTube(영문)를 소개해드리오니 필요시 참조해주세요!

* Microsoft 커뮤니티 운영 시간 안내 (한국 시간 기준):

월 - 금, 오전 9:00 - 오후 6:00

공휴일 및 주말에 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.