하드웨어 변경후 윈도우 인증 이전불가

Question

윈도우 7에서 윈도우 10으로 업그레이드 하였고

이를 사용하다가 다른 컴퓨터로 인증을 성공적으로 옮겨서 잘 사용했습니다.

그러다가 컴퓨터를 바꾸게 되서 바꾼 컴퓨터에서

동일한 윈도우 10 홈버전을 설치후 인증을 옮기려는데 옮겨지지가 않습니다.

이전에 사용했던 컴퓨터들은 2대 다 메인보드 단품을 구입해 설치한 컴퓨터였고

새로 옮길 컴퓨터는 삼성 제품인데 OEM으로 윈도우 7이 기존에 설치되어 있었는데 이를 삭제후 윈도우 10을 설치했습니다.

OEM보드에는 ESD 윈도우 7으로 업그레이드한 윈도우 10이 인증되지 않는건가요?

Answer 1

안녕하세요? MK-K님, Microsoft 커뮤니티의 첫 방문을 환영합니다!

Windows 10 사용 중 정품 인증에 대해 문의하셨습니다.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

2016년 7월 29일( 한국 시간 기준 30일 )부로 종료된 Windows 10 무료 업그레이드는 업그레이드를 진행할 시 새로운 Windows 10의 제품 키가 제공되는 것이 아닌 기존에 사용하던 Windows 7의 정품 인증 정보가 PC의 하드웨어에 디지털 라이선스 형식으로 저장되어 정품 인증이 진행되는 방식으로 설계되었습니다.

이 때문에, Windows 7의 제품 키로는 Windows 10 운영 체제에서 정품 인증을 진행할 수 없으며, 디지털 라이선스가 저장된 디바이스를 교체하거나, 메인보드, CPU와 같은 주요 하드웨어 교체 후 Windows 10 정품 인증 시 PC에 인터넷이 정상적으로 연결되어 있는 경우 자동으로 정품 인증이 진행되는 것이 일반적이지만 시스템 환경에 따라 정상적으로 정품 인증이 진행되지 않을 수 있습니다.

참고로 OEM 제품이란 브랜드 PC 제조사가 하드웨어의 특성에 맞게 Windows를 재 구성하여 판매하는 제품이기 때문에 기술문의 및 A/S는 해당 PC제조사에서 담당하고 있으며, 사용 중 메인보드 교체 및 다른 PC로 Windows 제품을 옮겨 설치할 경우 사용권이 소멸됩니다.

이외에 궁금하신 사항이 있으시거나 추가 문의 사항이 있으시다면 자세한 문의는  정품 인증 전문 부서인 Microsoft 안내 데스크를 통해 사용자의 환경에 따른 개별적인 도움을 받아보시는 것을 권장해드립니다.

• Microsoft Answer Desk  ☎ 1577-9700

감사합니다.

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